安庆市工商质监局发布“微商”购物消费提示

　　微商”作为一种“互联网+”时代兴起的一种新型营销方式，发展迅猛，它拉近了消费者与经营者之间距离，让地北天南的彼此建立起一种朋友般的亲密联系，能第一时间解答消费者使用商品中出现的各种问题，给很多消费者带来一种未曾有过的愉悦的消费体验。但由于兴起时间尚短，一些相关的法律法规还不完善，加上“微商”队伍龙蛇混杂，人员素质差次不齐，有些所谓的“微商”没有经过工商注册，没有固定经营场所，仅仅凭一个微信、微博、QQ或陌陌等社交帐号就开始卖东西，消费者很可能连对方的真实姓名、手机号码都未必知道。今年来，消费者因“微商”购物上当受骗现象屡见不鲜，如收到的东西质次价高；付了款对方迟迟不发货；个别品行不端的“微商”甚至在收到货款后玩消失，把消费者所有社交账号拉黑。针对此种情形，安庆市工商质监局发布“微商”购物消费提示。

　　一是不要直接往任何个人帐户转钱，必须通过支付宝、财付通或快钱等第三方支付平台担保付款。因为支付宝等是实名注册的，有天数不等的担保交易期。没收到货物或收到货不对板，及时告知平台，对方将收不到一分钱货款。

　　二是优先选择在第三方交易平台如天猫、淘宝、京东、微店等设有店铺的“微商”。平台方对进驻店铺都有资格审查程序和相应管理办法。如果你购物中遇到问题通知平台，平台会第一时间冻结货款，进入快速响应机制，及时处理你的投诉。

　　三是尽可能找实名认证的“微商”购物。有微信公众号或微博、陌陌等认证号的“微商”，都向社交软件方提交过身份证、家庭住址、联系电话等信息，俗话说“跑得了和尚跑不了庙”，消费者掌握着卖家的身份信息，出现消费争议时就能够比较方便的维权。

　　四是不要随便点开任何好友发来的链接，或者扫描对方发来的二维码信息。特别是在不了解对方真实身份的情形下，既使是真的亲朋好友发来的，最好要语音或视频确认一下，以防中了不法分子的本马等病毒程序，让你的银行帐号和密码等重要信息发生泄露。

　　五是不购买明显低于市场价很多的商品。比如1000元的iphone手机、120元的耐克跑鞋等。

　　只要消费者遵照了以上五点提示，“微商”购物受骗上当的机率一定会大大降低。如果不小心在“微商”购物中受骗上当，可以遵照以下的方法处理。

　　一是直接打款给对方且数额较大的，应该立即报警，整理好被骗的打款资料以及与骗子聊天的记录，将所知道的对方所有资料银行账号、名字等告诉警察；

　　二是通过第三方平台交易的，及时在平台购物页面发起售后维权，提请平台管理人员介入调查；

　　三是未通过第三方平台交易，但用支付宝、财付通或快钱等第三方支付平台付款的，及时打电话到平台客服中心，把被骗的事实告诉客服，只要证据充足，平台就会暂时冻结他的支付宝账号，等待事情调查清楚；

　　四是如果微信红包转账的话，那就找微信里的腾讯官方公众号“微信支付”，关注之后回复“投诉”，会有相应的投诉或举报流程，根据流程把信息填写完整，微信官方团队将会根据消费者提供的信息进行全面筛查，一经查实将对其帐号做出封禁或注销的处罚；

　　五是消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，通过第三方交易平台交易的也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。