省工商局机关举办先进事迹报告会

　会场

市场处陈国梁同志宣讲事迹

办公室邵勇同志宣讲事迹

　　9月2日下午，省工商局机关举办“两学一做”学习教育先进事迹报告会，市场处陈国梁和办公室邵勇两同志从立足平凡岗位、敬业奉献争优方面讲述了自己的事迹，在肥的省局领导班子成员和机关党员干部一道参加了报告会。

　　报告会上，陈国梁同志以《五面锦旗的背后》为题，通过一个个详实鲜活的案例，讲述了为汽车消费者维权的点滴故事：自2015年下半年以来，共办理网上办件单投诉39起、电话及上门投诉9起；其中督办投诉15起，直接协调解决33起。与消费者、投诉者和咨询者电话沟通320余次，电话回访、协调汽车销售企业处理投诉24家47起，接收消费者和企业电话咨询39次；办结率与投诉受理满意度100%；收到书面感谢信2封、获赠锦旗5面、微博留言感谢6次、微信留言感谢10余次。他认为，这五面锦旗的背后，表面上看只是消费者的感谢，实际上体现了消费者对工商部门工作的肯定，是人民群众对执法部门的褒奖；同时，这也是工商干部肩上沉重的责任，更是每一名共产党员持之以恒全心全意为人民服务的坚守！他表示，今后将更加自觉以合格党员的标准严格要求自己，立足本职，爱岗敬业，以群众满意为目标，认真及时解决消费者投诉，积极回应人民群众关切。

　　邵勇同志通过讲述自己6年来，在机要工作岗位上的体会与心得，展现了一名共产党员爱岗敬业、默默奉献的优良品质和作风。他认为，岗位不分大小、工作要有精神，即要有强烈的责任意识、严格的纪律意识、主动的服务意识、无私的奉献意识。他动情地说，自打从事机要秘书工作、开始接触全新的工作内容后，才知道平时看似简单轻松的机要工作，不仅对工作责任心要求极强，而且涉及内容繁杂琐碎，时时处处都要讲政治、讲安全、讲程序，时效性、规范性、责任性极强；如果处理不及时或者工作不细致，就很容易出问题，而且很可能是大问题；6年来的工作使他深深地体会到了机要工作的酸甜苦辣，充分领悟了“办公室工作无小事”的真谛，促使他以百倍的细心、千倍的努力，更加全力以赴地投入到工作中去。

　　通过开展先进事迹报告活动，使机关党员干部了解到身边就有先进、身边就有典型，了解到在平凡的工作岗位上也能做出不平凡的业绩，并以他们为榜样，立足岗位做奉献，争当先进做先锋。