滁州市工商局“四举措”强化网络市场监管

　　今年以来，滁州市工商局采取四项举措切实加强线上线下一体化监管，努力营造良好的网络市场准入环境、竞争环境和消费环境，促进网络经济健康快速发展。

　　一、开展网络巡查，规范网络市场交易行为。一是依托“全国网络交易平台监管服务系统”，制定了网络巡查制度，每周开展网络巡查1次以上，重点检查虚假宣传、网络销售假冒伪劣商品等违法行为；二是采取网上巡查与实地巡查相结合、定期巡查与不定期巡查相结合、日常巡查与专项巡查相结合的方式，依托网络监管平台，通过网页浏、关键词搜索、信息比对等方式，对网络经营主体的经营活动开展全面巡查，实施动态监管。

　　二、加强质量监管，开展网络商品抽检工作。为推进线上线下一体化监管，促进电子商务商品的质量提升，根据工商总局和省工商局的统一安排，加大了对网络交易商品质量的抽检力度，多次与质检部门沟通，积极筹备网络交易商品质量抽检工作。

　　三、强化竞争执法，维护公平竞争秩序。强化执法办案力度，利用网络监管平台加强网上巡查力度，及时发现各类网络违法行为线索，加大对利用互联网发布虚假广告、销售不合格商品等违法行为的打击力度，净化网络市场交易环境、维护网络市场公平竞争秩序。截止目前，全市共查办网络案件3件。

　　四、加强维权，积极处理网络消费纠纷。一是对市政府12345、12315转办的有关网络投诉积极处理，及时发现存在问题，加强网络消费纠纷调解，积极处理网络投诉，对欺诈消费者行为依法依规移交查处。二是加强网络消费宣传和教育引导，通过多种形势和途径指导消费者理性购物，增强消费者防范意识，倡导健康的网络消费习惯，共同营造自由、安全和放心的网络消费环境。全市共受理咨询调解42起，做到受理快、出动快、调处快。