合肥巢湖市市场监督管理部门整治旅游市场

　　国庆将至，巢湖市进入旅游旺季。巢湖市场监督管理局主要以针对游客投诉集中的重点问题，从质量、食品、主体、市场行为等方面，全面严格规范旅游市场，切实维护广大游客的合法权益。

　　一是以旅游景区、家庭式旅游点和旅游特色餐饮店为重点，对旅游景区在用旅游图文标志标注、特种设备和游乐设施、计量器具使用、原材料产品质量和添加剂使用等方面进行了全面检查。

　　二是以旅游区内食品、餐饮、住宿、旅行社等行业企业为检查对象，检查其证照是否齐全、有效，从业人员是否办理健康证，同时检查纪念品商店、饭店等旅游购物服务场所及其他旅游相关企业、个体工商户的经营资质和登记事项。

　　三是重点检查旅游纪念品、土特产品是否擅自使用知名商品特有名称、包装、装潢或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是知名商品。严打“三无”商品、过期变质商品以及无中文标识进口商品。

　　此外，市场监管部门还采取措施提升维权效能，整合“12315”、“12365”和“13331”投诉举报电话，利用112个“一会两站“，畅通消费者申投诉举报平台等维权渠道，建立旅游维权应急机制，确保及时受理各类旅游消费投诉，为消费者营造安全、放心的旅游消费环境，促进全市旅游业更好更快发展。

　　截至目前，共出动执法人员126人次，对496户经营户进行了全面检查，取缔无照经营户5家，查处销售超过保质期食品商店3家。