省工商局杭飞副巡视员赴合肥市调研放心消费创建工作

　　1月24日，省工商局副巡视员、消保处处长杭飞率调研组一行赴合肥市调研、指导“放心消费”创建活动开展情况。市工商局副局长、市消保委副主任许泽生，市工商局副局长潘守银，市消保委秘书处主要负责同志陪同调研。

　　调研座谈会上，合肥市工商局消保局负责人介绍了合肥市“放心消费”创建工作的总体情况。合肥热电、合肥移动、合肥供水等13家公用企业单位代表围绕“放心消费”创建主要内容，结合各自职能，重点就企业在处理消费投诉、保障消费者合法权益、服务民生等方面的经验做法进行了发言。

　　杭飞指出，“放心消费”创建活动作为一项民生工程，党中央、国务院、国家工商总局对此高度重视，国家工商总局牵头、联合27个相关部门出台的《开展放心消费创建工作的指导意见》对创建工作明确了方向和要求。一是要高度重视。要认真贯彻落实总局、省局关于做好创建工作的相关要求，进一步推动创建工作深入有效开展，努力营造安全放心的消费环境，服务合肥发展建设大局；二是要强化担当。公用企业直接服务民生，既是创建活动的中坚力量，也是活动取得实效的重要保障。公用企业要强化责任担当，发挥模范带头作用，通过示范带动、典型引路，进而推动放心消费创建在全市范围内深化拓展；三是要有效保障。各单位要结合实际，出台方案，建立组织，制定制度，配齐人员，为创建活动扎实有效开展提供有效保障。

　　调研组一行还实地走访了合肥热电集团和合肥移动公司，对开展创建活动进行了现场指导。