龙岳辉局长到天长市局调研指导国税工作
9月9-10日，省局局长龙岳辉到天长市局调研指导国税工作。调研期间，龙局长会见了滁州市委常委、常务副市长章义和天长四大班子领导，就开展好基层建设、坚持依法治税、服务发展大局等深入交换了意见。龙岳辉局长视察了天长市国税局秦栏、杨村、汊涧3个农村税务分局和天长市政务服务中心国税窗口、天长市国税局机关，深入当地两个重点税源企业开展调研，并召开座谈会听取了有关工作汇报和基层同志的意见建议，就加强基层建设和当前中心工作作出了重要指示。省局人事处、教育处、滁州市国税局、天长市国税局主要负责同志陪同调研。
一定要解决好为纳税人服务“最后一公里”的问题
“您是来办理购票业务的？办税感觉方不方便？”一走进天长市政务服务中心国税窗口，龙局长就亲切地询问一位正在办税的企业人员。在得到纳税人肯定的回答后，龙局长十分高兴。
龙局长一行实地察看了国税窗口总体布局、窗口设置、工作职责、人员安排与管理情况，一一亲切看望慰问了工作人员，并与基层同志亲切交谈，认真了解纳税服务、出口退税、集中审批等工作开展情况。龙局长对天长市国税局扎实开展便民办税春风行动、实现税企“双减负”给予了充分肯定。在自助办税区，龙局长提出可把自助办税延伸到农村分局，减少纳税人的往返奔波。在出口退税窗口，龙局长叮嘱，一要快，提高工作效率，方便纳税人；二要规范操作，不能出现问题。龙局长强调，要认真学习全国县级税务机关纳税服务规范，特别是我们还有差距的地方，一定要采取有力措施落实到位，切实解决好为纳税人服务“最后一公里”的问题。
一定要尽力解决好企业的困难和问题
“今年企业发展形势怎么样？需要国税部门解决哪些问题？”龙局长在深入天长两大龙头企业-安徽天康集团、安徽蓝德集团企业调研时，诚恳地向企业负责人征求意见。
龙岳辉局长详细了解了企业生产经营情况，亲自试驾了天康集团自主研制的新能源汽车，关切地询问市场销售情况。龙局长指出，纳税人对国家贡献很大，县域经济的发展靠你们，税收也靠你们。希望企业能多提宝贵意见，帮助我们及时发现工作中的问题。开展群众路线教育实践活动，就是要解决为群众特别是为纳税人服务的问题。他要求天长国税局的同志要在规范执法的同时，在优化纳税服务上下功夫，提速增效，让纳税人办税方便、办事方便、政策咨询方便，全力以赴解决企业的困难和问题。
一定要把基层建设好
“咱们分局有多少人？税收收入状况怎么样？”每到一个基层分局，龙岳辉局长都详细了解有多少国税干部，管理多少纳税人，主要职责是什么，征收税款有多少，工作量有多大，平常吃住行如何安排。他指出，当前要切实改善基层工作环境和工作条件，抓好“硬件”，但核心还是“软件”的建设，要不断加强业务基础和组织体系建设，提升软实力。
“秦栏分局窗口现在有哪些职能，目前可以办理哪些涉税业务，纳税人办税是否方便？”当得知分局能够办理除审批事项外的绝大部分涉税业务，并且天长国税正在梳理基层分局职责，进一步下放基层办税服务业务，在打通服务纳税人“最后一公里”道路上已走在了前列。龙局长表示十分满意，要求再接再厉，进一步提高办税效率，切实落实“便民办税春风行动”，提升纳税服务水平。
“杨村分局在10月底前维修能完成吧？同志们目前在哪里办公？”在仔细查看分局维修进展、办公办税环境、软硬件设施及职工食堂就餐条件后，龙局长充分肯定了滁州、天长市国税局能够结合自身实际，制定具体的基层建设实施方案，在建设改造农村分局上努力探索，积极推进。并进一步要求应结合群教活动建章立制环节，扎实推进农村分局软硬件环境建设，在全省国税系统起到带头示范作用。
“今天到你们这里来，主要是来听取基层的困难与意见的。一是我们目前最难的工作有哪些？二是希望省局、市局为基层做些什么事？”在汊涧分局会议室，龙局长与天长市国税局班子成员进行了座谈，听取基层同志的意见和建议。龙局长说，天长市局作为总局第五督导组联系点，省局韩杰纪检组长联系点，群教活动得到了他们的充分肯定，反映了天长“两手抓”非常到位。无论是组织收入、群教活动、绩效考核等各方面工作都很有特色，应该给予充分肯定。天长要建设成为基层建设示范点，无论从市局，还是到分局要从硬件、软件、内部管理，纳税服务等建立好相关制度，做好详细规划，特别是落实好总局在群教活动问题整改中提出的两项任务：一是全面落实全国县级税务机关纳税服务规范，二是六部委关于规范津补贴的管理要求。天长作为联系点要认真研究、扎实细致地做好工作，把专项任务和重点任务贯彻落实到位。
当听到基层同志提出天长纳税户多，国税部门人手少、压力大；规范进户执法后深入企业少，服务跟不上；部分基层同志思想观念、工作节奏跟不上上级机关；希望省局、滁州市局业务骨干能进一步深入基层调研，利用信息化技术解决基层一些实际工作困难等问题时，龙局长对相关政策进行了解释说明。他表示，回去后会及时将问题反馈给省局相关职能部门，加大人力、财力向基层倾斜的力度。他希望，基层同志要转变观念，坚决落实总局关于规范进户执法的要求，不让进户的坚决不能进户。规范进户执法是要解决多头、重复进户问题，要切实减轻纳税人负担。但规范进户后要把事中、事后管理跟上，真正做到规范管理，积极建设服务型机关。基层部门要立足本地实际，积极主动作为，力所能及地解决好存在的问题与困难，不能对上级工作部署应付了事，绝不允许弄虚作假。
