南陵县籍山镇“四送”、“四上门”亲情服务单独夫妇
南陵县籍山镇计生办为进一步落实好单独二孩政策,为单独夫妇提供全面优质的服务,认真开展“四送”、“四上门”活动,零距离服务单独夫妇。该镇计生办的具体做法:
一是宣传服务,送政策上门。该镇为进一步把单独政策宣传落到实处,送到每户单独夫妇家中,采取形式多样的宣传教育即:集中宣传与上门入户宣传相结合,集中培训和与育龄妇女面对面宣讲相结合,阵地宣传与展板宣传相结合。为每对单独夫妇发放一张《安徽省人口与计划生育条例》解读宣传单、一张《免费孕前优生健康检查》知识卡、一张证件生育证办理程序,让她们及时全面了解计划生育政策、生殖健康知识、证件办理等内容。对符合单独夫妇的对象,落实月访视制度,按“网格化”服务模式,落实包保责任制。
二是优质服务,送证件上门。该镇、村、(社区)设立计生便民服务大厅,按照“手续简便、政务公开、程序规范、操作科学”的原则,在服务中实行“一站式管理、一条龙服务、一个窗口对外”。“你说话,我跑腿”是我们工作的具体体现。针对现代年轻人时间紧工作忙的特点,在证件办理中,严格落实首接负责制、一次性告知制、限时办结制,对单独夫妇申请办理《生育证》的,全部实行送证上门服务,大大方便了群众,赢得了群众的一致好评。
三是优生优育,送孕优项目上门。镇计生办、服务中心在利用宣传小折页和《告待孕夫妇的一封信》登门入户系统地宣传孕前优生健康体检工作的意义目的、检查的项目、服务机构的设备、检查的流程及服务电话。凡参加孕前优生健康检查的单独夫妇,全部由镇计生办负责档案录入,村社区计生专干带队到县计生服务站参检,用爱心和耐心为他们夫妇全程服务,帮她们带孩子、车接车送、包早点服务等,并尽最大努力方便和满足育龄群众的要求。检查后一周内,及时打印并送达到参检人员家中,让他们及早知道检查结果,做到心中有数,按时电话和入户随访指导。
四是倾听民意,送调查服务上门。镇计生办为给单独夫妇提供良好的服务,印制《单独二孩政策人员服务需求调查表》2000份,对符合单独二孩生育政策夫妇进行入户调查,调查了解她们的生育意愿、年龄、文化程度、从事职业、健康状况、生活习性、孕优需求、服务要求等。通过入户调查,不仅了解她们的基本情况,而且拉近了干部与群众的距离,为以后提供便捷、优质的服务打下了良好基础。
( 来源:南陵县籍山镇信息站 作者:梁卉 )