淮北市司法局践行“四种角色”提升群众满意度

当好“宣传员”，提升群众法治素养。 制定重点单位法治宣传教育责任清单制度、定期工作报告制度等，组建800余人的普法志愿者支队，聘请25名专家学者组建“七五”普法讲师团。1-7月，开展“法治扶贫 温情相助”等宣传活动，发放各种宣传材料3.5万余份，惠及群众12万余人。 当好“调处员”，有效化解矛盾纠纷。 邀请专家学者、法官对人民调解员进行培训，将每月28日设为“人民调解日”，通过评审筛选、社会网络投票等评选出30名“最美人民调解员”。1-7月，全市共排查矛盾纠纷3577件，调处成功3527件，调处成功率达98.6%。 当好“服务员”，不断满足广大群众的法律需求。 指派40余名律师陪同接访，安排16家市直律师事务所担任市法律援助中心律师值班工作，组建“中小企业产权纠纷维权律师服务团”“农民工法律援助服务团”等法律服务团（点）23个，解答“两委”换届选举期间的法律问题300余件。今年以来，律师、公证员、法律援助工作人员累计提供法律咨询服务900余人次，接待农民工清欠咨询900余人次，接听“12348”法律援助热线939人次，受理法律援助案件1739件，接待来访群众3882人次，为受援人挽回损失或取得经济利益1800万元。 当好“管教员”，有效改造特殊人群。 强化社区服刑人员的动态管理，加大刑事解教人员安置帮教力度，加强对重点刑事解教人员衔接管控。1-7月，刑事解教人员安置率、帮教率分别达到95%、100%，社区服刑人员在矫期间重新违法犯罪率低于0.2%。

（淮北市司法局）