安医大二附院智能就医平台建成 患者无需多次排队交费
用手机挂号早已不是新鲜事,但是今后,不用去窗口排队,只要动动手指,随时随地“买单”医药费了,这是不是很酷?昨天上午,安徽医科大学第二附属医院与支付宝公司联合举办启动仪式,该院正式入驻支付宝钱包服务窗平台,患者通过支付宝钱包客户端进入该院服务窗后,可直接在手机上完成缴费、查询化验报告等一系列操作。江淮晨报、江淮网记者了解到,安医大二附院是我省首家加入支付宝“未来医院”项目的医院。
支付宝需绑定医院就诊卡充值可“多退少补”
这个“未来医院”该怎么用?其实,光有一部手机还不行。第一次就诊的患者,需要凭身份证在挂号窗口办理一张就诊卡,然后登录支付宝钱包APP并添加“安徽医科大学第二附属医院”服务窗(或在医院门诊扫描二维码并添加关注),随后绑定医院的就诊卡号。自此,患者就可以通过支付宝钱包体验挂号、缴费等多项就诊流程。
“就诊时如果发现卡内余额不够,可随时使用支付宝充值。”昨天,安医大二附院一名工作人员向江淮晨报、江淮网记者演示时表示,就诊结束,就诊卡内的余额通过一系列操作也可以退回支付宝账户。
也就是说,基本上传统就诊的全流程都可以通过手机操作支付宝钱包来完成,患者无需在各窗口多次排队等候,极大缩短了就诊时间。
只要一个号全家五口都能用
江淮晨报、江淮网记者了解到,目前每个支付宝账户可以同时绑定5张就诊卡进行实时结算,也就是说,不仅能给自己用,也能给家人使用。
“比如小孩的父母都去上班了,爷爷奶奶带着孙子来看病,看完后就可以直接用妈妈的支付宝扣款。这样一来,爷爷奶奶就不用一次次去排队缴费了。”该工作人员称,当年轻人不能陪同家人就诊时,用手机也能实现远程操作,通过电话即可指导老人、小孩看病。
尚不支持支付宝缴纳住院费
江淮晨报、江淮网记者得知,目前已上线的功能包括:预约挂号、门诊充值和退款,后续还将上线评价、导诊、化验单推送、住院病人缴费及退款等功能。目前,这一系列服务均不收取任何服务费用。但是需要提醒的是,医保卡尚不支持直接绑定支付宝。
“因为医保报销必须要用医保卡,支付宝报销医保在多地都难以推行。目前,系统会对医保部分的支出先冻结,待用户在医院窗口持医保卡缴费后再解除冻结。也就是说,医保部分依旧由患者医保账户扣款,自费部分则由绑定的支付宝账户扣款。”据支付宝公司公共服务事业部总经理刘新介绍,根据现行规定,医保卡还不能直接“充进”支付宝。
此外,住院费用还不能通过支付宝完成缴费。“门诊多为即时交费,住院产生的费用多为累积费用,所以用支付宝尚不能缴纳住院费用。”刘新提醒称。
新功能将推出余额可一键取现
江淮晨报、江淮网记者昨日自行体验操作流程时注意到,打开支付宝里,可以通过包括账户余额、余额宝、储蓄卡及信用卡等在内的4种方式完成充值。
然而,由于支付宝采取的是实时结算,就诊卡也无法设置密码,凭借就诊卡就能在医院完成自动结算扣款,万一就诊卡丢了,该怎么办?
“最近我们就将推出一个新功能,届时,就诊卡内的余额可以一键退回支付宝。”支付宝公司安徽区负责人汪剑波介绍称,如果患者发现丢了就诊卡,可以立即登录手机支付宝将卡内的余额“取出”。然后,再到医院窗口补办新的就诊卡,这样一来,丢失的就诊卡也就作废了。
“如果有人拿着捡来的就诊卡去看病,医生在结算时也能看到诸如年龄、性别等个人信息。如果信息和持卡人不同,将会终止支付。”汪剑波称。
未来新增医院内部GPS导航功能
现在,合肥的很多知名医院都越建越大,患者进了医院常常无所适从,拿了单子也不知道去哪交费、检查。
汪剑波还透露,支付宝正在联合医院与高德地图商谈合作,将来患者有望可以通过高德地图在医院内部导航。
“将来患者在安医大二附院看病,打开手机导航锁定目的地,科室在哪个楼,怎么走都能一清二楚。”汪剑波称。