从身边小事做起——亲切服务，我们始终如一

　　安徽法院网讯  为切实增强为民服务观念，强化作风建设，提升服务效能，芜湖市市委、市政府深入开展以“微笑、真情、文明、敬业、满意”为主题的“亲切服务”活动，增强机关、事业单位工作人员服务意识和群众意识，改进服务理念和方式，提升服务质量和水平，营造和谐文明的服务氛围，有效推动服务型政府建设，提升群众对党和政府工作的满意度。

　　对于芜湖经济技术开发区人民法院诉讼服务中心的工作人员来说，“亲切服务”就是从一点一滴的小事做起，为当事人提供更加便捷的诉讼服务。比如2016年8月1日最高人民法院制定的《民事诉讼文书样式》开始施行。诉讼服务中心工作人员第一时间将其诉讼服务大厅的诉讼文书模板更新，为当事人诉讼提供方便。

　　新的诉讼文书样式模板内容更全面，添加了“说明”，当事人能清楚的知道起诉所需要填写的信息，哪些人可以作为诉讼代理人等。当事人清楚了这些事项之后，大大节约诉讼成本，提高诉讼效率。

　　虽然更新诉讼文书模板是一件小事，但是“见微知著”，芜湖经开区法院诉讼服务中心的干警们相信，通过一件件真心为当事人考虑的小事，能够让前来诉讼服务中心办事的群众感受到亲切和真情，从而提高法院的司法公信力。