随着社会的发展，民生档案的利用越来越多，特别是婚姻档案，已成为民生档案中利用率最高的档案。因多次区划调整、人员变动、档案移交等历史原因，荆山公共服务中心保存的婚姻档案中缺少1999年至2006年的，给前来调阅婚姻档案的居民带来极大的不便。
为解决百姓办事难问题，荆山中心在深入开展亲切为民服务工作中，档案员走访了多名老同志，了解到这部分婚姻的档案可能在芜湖县或者鸠江区清水街道，顺着一点点线索，沿着荆山的区划轨迹，从芜湖县找到鸠江区清水街道，终于在鸠江区清水街道，寻找到了荆山中心1999年至2006年这一段的婚姻档案。经过沟通协商，荆山居民只要通过电话，就可以查询到1999年至2006年婚姻档案，到清水民政办免费办理婚姻档案的调阅查询，极大方便了居民办事。
下一步荆山中心将不断完善档案服务功能，大力提高档案依法管理和服务水平，使档案工作能够更好服务社会、服务群众，发挥档案的价值与作用。（陈凡）
（镜湖区荆山公共服务中心提供）