宿州市消协积极构建消费维权网络平台

　　为了进一步拓宽消费者投诉渠道，引导消费者树立健康理性消费理念，宿州市消协主动作为,积极推动共治，不断探索构建“互联网+消费维权”模式。近日，市消协与宿州市民论坛联合开辟“315消费维权”平台，“消费维权”平台共设置“我要投诉”、“消费警示”、“维权动态”和“消费调查”等几个模块,集消费者投诉受理、消费警示和维权动态发布、消费调查意见征集等多项功能。“315消费维权”平台的开辟有利于及时反映网民消费者心声和宣传消协维权工作，有效降低消费者维权成本，从而进一步提升维权效率，为消协组织针对性开展消费维权服务工作提供帮助。
　　宿州市民论坛作为市委、市政府和政民连线办公室共同打造的宿州市门户交流论坛，目前已成为宿州市民网上交流的重要窗口。消费者李某在平台上留言吐槽某家电售后在“三包”期反复维修洗衣机，就是不同意更换，李某留言不到半天，就得到圆满处理，他再次留言称赞“市消协反映神速”。