宽带没到期 无故被停用

　　安徽新闻网讯 （汪远斌 吴彬）王先生和某通讯公司签订的家庭宽带业务还没有到期，却被无故停用了。商家的解释是两家公司合并，王先生必须办一张合并后的手机卡，宽带才能使用。经过工商人员的协调，王先生的宽带恢复使用。
　　近日，王先生向市工商局12315中心投诉：一直使用某通讯服务商提供的家庭宽带业务，2017年4月中旬合同到期，但是还没到期宽带就无故无法使用了。王先生向该服务商反映，对方称因该公司将与另一家通讯服务商合并，现在的原宽带账号不能使用，故宽带被停止使用，必须办理合并方的手机卡作为宽带账号，才能继续使用。王先生认为合同没有到期，商家无权停止其宽带使用，同时商家在没有任何提前通知的情况下，就直接停止其宽带，无视客户感受，实在是 不妥，于是要求工商部门帮助维权。
　　接诉后，市工商局工作人员向该服务商负责人了解情况，得知情况属实。经过调解，该服务商最终同意继续履行合同义务，将王先生家的宽带恢复正常使用。
　　市工商局消保科工作人员告诉记者：本案是一起因宽带无法使用而引发的合同纠纷。《消法》第十六条第二款规定：经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，……。《合同法》第一百零七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。王先生的家庭宽带合同4月中旬才到期，该电信服务商以合并为由擅自终止宽带的行为已违约，应按相关法律规定给予处理。