婚宴迫在眉睫酒店老板跑路了 预定市民陷入两难
今年9月份,省城市民何先生在南二环路外经大厦东侧会宴楼酒店预定婚宴,交了定金。然而,12月14日,31岁的何先生再次来到这里时,发现会宴楼已经变成了一家新酒店,新老板正忙着装修。何先生连忙拨打会宴楼负责人电话,但负责人玩起了失联。而与何先生同样遭遇的,还有几十位市民。近在眼前的婚宴搁浅,几十家3000到两万多元的定金无处退还。目前,辖区警方正调查此事。
意外得知婚宴酒店易主
31岁的何先生是合肥人,目前在南京工作。今年9月20日,何先生带未婚妻返回合肥老家,在南二环路外经大厦东侧会宴楼预定婚宴。“我们打算明年2月6日在酒店办婚宴,前台服务人员表示没有问题,一名经理跟我们签了预定协议。”安徽商报记者在何先生出示的协议上看到,他交纳3000元定金,预定婚宴桌数是15桌。
昨日,何先生和未婚妻来到寿春路一家婚纱店试装,店员得知他们在会宴楼预定的婚宴,称该酒店已停业易主。小两口当即被浇了一盆凉水,赶紧打车到酒店。何先生说,酒店大堂空空荡荡,接待区一片狼藉,有几名装潢工人坐在大厅角落,“工人告诉我,之前老板不干了,这酒店改名字了,现在会宴楼老板联系不上。”何先生跟当时接待他的酒店人员和经理打电话,“关机的关机,辞职的辞职。”
“我的3000元定金谁能还给我?”何先生从大厅一楼问到二楼,没人能回答他。他看到所预定的婚宴厅内,桌椅已经没有几个,墙壁上那一大块LED显示屏都被拆走了。何先生的心彻底凉了,他遇到了新接手的酒店老板,对方说“会考虑我的要求,具体让我和一个姓吴的餐厅负责人对接。”
当日14时许,安徽商报记者在会宴楼看到,该酒店已装潢改成一个新的酒店,名叫鑫御楼。
几十人在该店预定婚宴
15时许,又有十多位此前预定婚宴的客户来到该酒店。客户王女士说,“我儿子1月8日就要办婚礼了,现在酒店停业易主,给我们造成的损失谁负责?”跟王女士的想法一样,这些前来的客户都是要向店方讨一个说法。
记者留意到,这些预定顾客全部向店方交纳了预定金,金额在3000元到2万多元不等。更重要的是,这些顾客的婚期都“迫在眉睫”,在一张登记纸张上,今年年底办婚礼的就有5位顾客。据知情人介绍,像何先生这样的交了定金的顾客有几十位。
多名顾客说,之前的店老板汤某的电话无法接通,已失联多日。除了他,该酒店人事部、接待部等负责人电话始终无人接听。他们为追讨定金损失,已向辖区警方报警。
新店提出两解决方案
新的酒店正在装修,这让在场人不知如何是好。下午,新酒店吴姓负责人赶到酒店。吴先生告诉王女士等人,新酒店和以前的不是一家,对王女士这样之前在会宴楼预定酒席的市民,吴先生给出两种办法。“第一种就是不在我们这办酒席,顾客自己去找以前酒店的老板要定金,这跟我们没关系;第二种就是你们的酒席还在这办,由我们来办。”吴先生称,如果顾客在他们这酒店办酒席,顾客之前交给会宴楼的定金由他们来承担,“只要有协议,在我们这办我们承担定金,再由我们去找之前老板要,顾客不会有定金上的损失。”
吴先生表示,预定酒店的顾客有几十户家庭,顾客在他们这办,可以保留之前的菜单,由他们的厨师来做,也可以重新点菜,“即使我们要不来定金,也不会亏本,赚个人气”。
预定市民陷入两难
面对该负责人说法,何先生、王女士等顾客陷入两难。“我们联系不上会宴楼老板,要不在这办,定金怎么办?要在这办,心里又没底,毕竟酒店还在装修,到时会不会耽误酒席?”王女士无奈道。不少受访的预定顾客陷入纠结,对新店的承诺半信半疑,“孩子的婚礼一生只有一次,是大事。如果临时换酒店,定金损失不说,现在还能找到合适酒店吗?”
昨日,安徽商报记者拨打与何先生等人签订协议的会宴楼一经理电话,手机已关机。放在大厅的会宴楼招聘广告上有一人事部负责人电话,记者拨通后对方表示已辞职2个月了,对此不知情。目前,辖区警方正在调查处理此事。