宿州市安监局局长尤计富实地察看市行政服务中心安监窗口

      11月10日，尤计富局长带领业务科室负责人到市政务服务中心安监局窗口调研，检查指导窗口审批工作，并征求友邻窗口及前来办事人员对安监窗口工作的意见和建议。

      尤计富局长对窗口工作提出了三点要求：一要热情服务。窗口是单位形象的延伸，是政民互动的第一“亲历者”，要从小事做起，从细节抓起，始终保持饱满的精神状态，始终保持热情的良好姿态，塑造并展示安监部门的良好形象；二要熟悉业务。要做到服务项目“一口清”，项目信息“一口清”，办理流程“一口清”，咨询答复“一口清”。三要提高服务质量。按规定缩短办事时间，提高办事效率。窗口工作要主动适应需求，实现两个转变，尤其是省局相关行政审批调整变化后，要在衔接上抓落实，要在服务质量上下功夫，做到“零差错”、“零投诉”，办事者满意度100%。

      尤计富局长还同市政务服务中心主任孟振东、副主任杨春涛等同志交流了如何提高我局政务服务信息化平台建设、优化办事流程及加快推动实体性行政办事大厅功能向网上办事平台迁移等工作。