宜秀法院召开诉讼服务中心建设媒体通报会

　　安徽法院网讯        8月25日下午，安庆市宜秀区法院召开诉讼服务中心建设、立案登记制实施情况媒体通报会。该院党组成员、政治处主任张金龙作为新闻发言人，向到会的安徽日报、安徽法制报、安庆日报等省市10余家媒体，通报了宜秀法院诉讼服务中心建设情况和立案登记制实施情况。

　　新闻发言人首先介绍了宜秀法院诉讼服务中心建设情况。为适应人民群众法律维权意识和司法服务需求越来越强的趋势，宜秀法院突出“人性化、信息化、智慧化”服务，努力打造“一站式、全方位、多层次的综合性诉讼服务平台”。一是优化程序，提高效率。中心采取“一人多责、一岗多能”，实现民商事、刑事、行政、执行案件的诉讼费用收取“一站式”服务。二是完善制度，提升服务。建立窗口服务制度，严格要求文明接待、耐心解答、公心辨析、忠心护法，确保咨询有人应、电话有人接、诉讼有人引、材料有人收、案件有人查、法官有人找。三是加强信息化建设。完善网上立案、网上缴费、网上阅卷、网上送达、网上答疑、网上信访等功能；建立远程接访室，引导群众理性表达诉求，自去年9月启动以来，最高院通过远程视频接访系统接访3人次；开通了诉讼服务网、设立12368诉讼服务热线，方便当事人诉讼。2014年3月我院诉讼服务中心被省高院评为全省首批“规范化诉讼服务中心”。

　　接着，新闻发言人介绍了宜秀法院立案登记制实施情况。自5月1日实施立案登记制以来，该院累记接待来访当事人1506人次，登记1451件，一次告知补正材料112件，占登记总数的9.33%，接受咨询142人次。登记立案数1201件，较去年同期上升37.7%。其中，行政案件收案数猛增，较去年同期增幅达到1100%，民商事案件增幅31.9%，执行案件增幅40.2%。当场立案率达99.98%，超过全国90%和全省96%的平均当场立案率。一是依法充分保障当事人行使诉权。对符合立案条件的，当即给予登记立案；不属于法院管辖的，当场释明解答；当事人提供材料不完整的，一次性指导告知；不符合立案条件、当事人坚持起诉的，及时作出裁定。我院已裁定不予受理案件3件，上诉3件，市中院均维持原裁定。二是当事人诉讼成本降低。贯彻“诉讼费缴纳不再是立案登记必备条件”的改革精神，对符合登记立案条件的，一律当场登记立案。三是立案效率提高。立案窗口完全开放，立案大厅添置了叫号机、POS机，公开登记立案的范围、条件、程序和流程，两个派出法庭开展预约立案、巡回立案，提高了立案效率，减少了群众诉累。四是人民群众满意度提升。以立案登记制改革为契机，构建诉讼服务大厅、网上诉讼服务平台及12368诉讼服务热线“三位一体”的综合诉讼服务体系。从5月1日以来，没有发生一起因立案而造成的突发事件和上访事件，群众满意率明显上升。

　　最后，张金龙邀请参会的各位媒体朋友同心协力，加大对诉讼服务中心建设、落实立案登记制等司法为民便民举措的宣传报道，赢得社会各界对法院工作的理解与支持。宜秀法院将继续秉承“为大局服务，为人民司法”的理念，进一步深化各项司法改革措施，完善司法便民利民服务机制，切实让人民群众在改革进程中拥有更多“获得感”，推进法院各项工作不断迈上新台阶。