定远县池河镇纪委开展信访工作维护社会稳定

      针对人力不足、业务不精、职责不明、方法不准等镇涉纪信访存在的问题，定远县池河镇纪委认真分析，找准症结，破解纪委监察信访难题，将矛盾化解在基层，有效避免了群体访、越级访现象发生，维护了社会稳定 。

      一是结合“大信访”，实行领导包案制。为加强信访案件的查办力度，该镇纪委创新领导包案制，结合该镇“大信访”对信访案件进行逐一分类，由镇纪委书记负责牵头抓总，领导班子成员包保分管辖区的信访案件，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，随时听取案件调查的情况汇报，亲自参与和协调。

      二是主动下访，切实解决问题。为充分发挥信访举报工作化解矛盾、解决问题的作用，镇纪委主动作为，针对老访户、缠访户、重点户变被动接访为主动下访，深入基层，了解他们的内心想法和真实意图，换位思考，实实在在的为他们办实事、解难题，争取他们的信任，就地化解矛盾、解决问题。

      三是实行岗位责任制，明确分工职责。建立健全了收信登记、送阅审批、转办催办、查办结案、立卷归档和信息反馈等制度，并实行岗位责任制，明确专人、明确职责、各司其职、严格执行，彻底杜绝了出现问题推诿扯皮的现象。

（ 来源：定远县池河镇信息站  作者：黎明祥、程文静 ）