定远县七里塘乡切实打通服务群众“最后一公里”

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，为切实打通服务群众“最后一公里”，定远县七里塘乡结合自身实际，主动作为，采取多项举措，确保实现干群之间心贴心，服务群众零距离。

　　积极发现问题。为了将尚未浮出的问题解决在萌芽状态，把已经凸显的矛盾化解到最小程度，使群众真正感受党委政府的关怀。该乡积极开展“五个一万”和五级书记大走访活动的同时，要求乡党政班子带头通过值班接访、下村走访等多种形式主动发现问题，还要求包村干部在走村入户时深入调研发现问题，并在例会上将各自找到的问题进行汇报总结。

　　主动解决处理。为了将心系群众落到实处，培养敢干事、能干事、干实事的积极主动性，该乡要求全体乡、村干部要摒弃依赖上级和领导督促的思惟，要向前看、朝前赶，充分运用自身智慧，发挥自身能力，多为群众办实事。

　　不断提高效率。该乡牢固树立服务群众当仁不让的观念，不推诿、不拖延、不设卡，优先办理群众交办的事，提供一站式服务、一条龙办结。对群众要求解决的问题要跟踪到底、责任到人，坚决杜绝泥牛入海、有头无尾等现象，确保事事有着落、件件有回音，主动提高工作效率、缩短办结时间。

　　(刘振振)