安徽:请保姆找清洁工手机下单搞定
本报讯 找保姆、月嫂、清洁工、修理工、搬家公司等也可以通过手机APP了。记者昨日了解到,省商务厅和省人社厅共同打造了一款本土家政APP软件,将于近日上线,市民通过手机客户端下单、付款,在指定时间内,就有家政工作人员上门服务。
据市商务局服贸处副处长丁峰介绍,目前合肥共有1024家家政企业和家政个体经营户,其中公司制经营的只有209家,大部分仍然是散兵游勇,规模小的家政中介只有两三个人。目前合肥市家政企业的店长年纪普遍偏大,电脑操作能力、对客户满足能力均有所滞后,管理青黄不接。而人们对家政业的需求也在变化,合肥市家政产业技术队伍、职工素质逐渐跟不上这一发展节奏。
市人社局就业服务管理中心副主任、市家政服务业协会会长徐先芳告诉记者,为发展“员工制”家政企业,合肥市于去年推出了社保补贴政策,给那些经认定的员工制家政企业,给予每人每月500元的社保补贴,而真正实现家政企业的“员工制”,实现这一产业的专业化、标准化、集团化、品牌化,还需要走公司化员工管理的路子。
为此,此次由省市商务、人社部门为家政企业搭建的安徽家庭服务网这一半官方平台正式上线。丁峰介绍说,该平台将从人才培养上推动家政业标准化,主推将个体经营户变成公司,发展店长制,告别混乱、“山头林立”的时代,以科技手段扶持最弱的产业,建设21世纪的新型家政业。
安徽省家庭服务网络中心主任王锐峰介绍说,安徽省家庭服务网将整合全省家庭服务业资源,采取政府引导、市场化运营的管理模式,通过透明化云服务满足广大城乡居民家政、养老等生活服务需求,市民可通过连锁加盟店、电话、网站、手机APP、微信等预约家政服务。平台像打车软件一样,有评价系统,可对服务企业及服务人员进行评价评估。
据透露,该平台将打破家政业小零散局面,未来两年内将在全省打造500个连锁店,1000名连锁店店长,为安徽市场提供20000个就业岗位,可服务超过20万个家庭。昨日还启动了“安徽省家庭服务联盟精英店长招募”活动,活动将持续近两个月时间,并通过15天“黄埔军校”式强化训练,培养家庭服务行业专业管理人才。(孔幼竹本报记者邱青青)