安徽电商“双十一”期间交易情况分析

      一、基本情况
        “双十一”当天，安徽省内商家在阿里平台销售191.9万单，销售额超过4亿元（按平均客单价测算）。安徽居民在阿里平台网购412.5万单，消费额排名全国第12位，比去年同期提升2位。
        “淘宝特色中国安徽馆”馆内“双十一”当天成交突破2200万元，比去年增长2倍，共有省内500多家中小卖家参与活动，带动安徽食品类目在阿里平台总成交超过1.2亿元。
        从我厅重点监测的部分电子商务企业销售情况看，我省参与促销商家主要以食品、服装类企业为主。三只松鼠“双十一”当天实现销售额1.02亿元（去年同期3562万），创造了15分钟过1000万元，3小时过3000万的业绩，位列天猫食品类目第一，刷新食品类目新纪录，进入天猫前20强。高梵服饰“双十一”当天天猫单店销售2865万元，全网销售3185万元，是去年同期的4倍。詹氏食品“双十一”当天销售1073万元。明珍堂“双十一”当天网络采购416万元，销售347万元。徽六茶业“双十一”当天销售320万元。蝶恋服饰的旗袍今年第一次参与“双十一”活动，当天总交易额182.4万元，在天猫旗袍类目里总排名第一。
        二、主要特点和启示
        1.我省网商准备充分积极参与。
        “双十一”活动期间，安徽商家从货源准备、广告营销、仓储配送等方面都作了充分准备。高梵服饰在“双十一”前1个月组织工厂提前备货，在白马物流园租用了4000平方的大型仓库，并对客服人员就行了专门培训，临时租用了附近网吧作为客服场所。安徽青年电子商务产业园积极协调各大快递公司，为园区内电子商务企业提供优质、高效服务。“双十一”当天园区内共发出55万个包裹，其中“马克华菲”约25万个，“羚羊早安”8万个，“物生物”5万多个。
        2.带动我省传统商业企业销售大幅增长。
        网络购物带动了实体店的销售，线上线下融入发展趋势明显。“双十一”期间，我省商家线上线下销售同步增长。商之都的徽之尚商城平台当天总成交为180万元，带动商之都当天线下销售超过3500万元，是平日的3倍多。合肥百大易商城当天平台销售208万元，带动百大集团实体店当天销售1亿元，和去年同期相比增长65%。加上配合“双十一”开展的“惠战双11，底价狂欢”促销活动，11月8至11日期间百大集团销售额共2.5亿元，同比增长50%。
        3.电商企业的可持续发展能力得到进一步提升。
        从我们跟踪的重点企业反映来看，“双十一”的大促活动中，高额折扣对企业利润率造成了一些影响，交付平台的促销手续费、商家人力成本的增加、节前网上和线下销售的明显下降，在一定程度上降低了企业的利润预期。但是尽管如此，促销的成功会转化成新的顾客和品牌认知、品牌溢价，这仍是吸引我省网商参加促销活动的最主要动力。如何在高度竞争的电商领域获得盈利，也对我省网商企业在全流程的成本控制和精细化的企业管理上提出了更高的要求。