安徽家政业有了“云家政”服务平台
家政企业沙龙
中安在线讯 9月26日，由安徽省家政服务行业促进会和安徽省家庭服务网络中心联合举办的“家政企业沙龙”在合肥举行。记者从沙龙上获悉，我省家政业将依托安徽省家庭服务网，推出“云家政”服务平台，即所有家政服务员将在网上统一展示并配有从业经历、擅长领域等介绍，需要服务的家庭可登录网站自助选择家政员。
随着经济社会发展，城镇化步伐加快，人们收入和消费水平提高，人口老龄化和家庭小型化的社会结构逐步形成，家庭服务业的发展越来越受到全社会的关注。根据有关部门的调查，在全国城镇现有1.9亿户家庭中，平均约15%的家庭需要提供服务，其中蕴含2900万个就业岗位。目前全国已有家庭服务企业和网点50多万家，从业人员1500多万，从数据看，岗位缺口巨大，优秀的家政人员更是难求，全国家政服务行业有高达万亿元的市场前景。
据悉，去年以来，安徽积极推动家政服务业发展，合肥、亳州、蚌埠、铜陵4个城市跻身国家级家政服务体系建设试点城市。据统计，截至去年底，安徽登记的各类家政企业达3142家，带动50余万人就业。其中，培育出40个省级“放心家政”龙头企业，形成了“皖嫂”、“合肥大海”、“蚌埠蒋毅”等一批区域品牌。随着人民生活水平的提高，安徽家政服务领域不断拓宽，服务内容从家庭保姆等单一项目逐步扩展到健康保健、营养配餐、月子护理等20多个门类、200多个服务项目，服务对象涵盖了从新生儿到老人不同年龄段人群，满足了常规家庭、高端社区、特殊需求人群等各类群体需求。
为进一步推进我省家庭服务业体系建设，促进家政服务业健康发展，满足广大城乡居民家政服务需求，安徽省商务厅、财政厅联手推进建设了安徽省家庭服务网。安徽家庭服务网主要由全省统一便民服务热线96315和www.96315.cc家政服务门户网站构成。 96315便民服务热线按照属地化处理原则，负责将居民来电分发到各地市的呼叫中心，根据居民实际需要提供家政服务预约、咨询，信息对接和客户回访以及接受投诉等服务。www.96315.cc家政服务门户网站主要提供政策宣传、资讯发布、对接派单、品牌展示、企业评价等网络化服务，并根据运行需要和政府有关部门管理要求，对网络数据进行汇总、统计和分析。
参与此次沙龙的嘉宾、专家、家政行业主管部门、家政企业负责人共同探讨了我省家政企业现状以及发展中遇到的问题。与会人员一致认为，信息时代，职业化、标准化、品牌化应是家庭服务业发展的方向和根本出路，今后将从品牌角度树立行业标杆、示范，从标准角度规范行业市场，加快推进产业化、规模化、品牌化、网络化发展，以促进我省家庭服务业健康有序发展。