安徽信访形势持续平稳向好 呈现“四个下降”良好态势

　　省政府新闻办昨天(8.12)召开新闻发布会，发布我省推进信访工作制度改革的相关情况。近年来，安徽各级信访部门以打造“阳光信访”、“责任信访”、“法制信访”为目标，狠抓措施落实，全省信访形势持续平稳向好，呈现“四个下降”良好态势。

　　上半年统计数据显示，我省信访工作机构和有权处理行政机构的及时受理率分别达到97.7%和84.1%，信访事项按期答复率97.9%，群众满意率持续提高，达到99%以上。据省信访局局长张祥根介绍，近年来，安徽各级信访部门狠抓措施落实，推进信访工作制度改革取得实质性进展，信访总量、来访总量、集体访总量、进京访总量均呈现下降趋势。

　　为解决好群众合理合法利益诉求，安徽不断探索创新解决问题的方式方法，率先在全国创建了信访事项依法终结评议制度，推动从政策层面解决历史遗留问题。安徽省信访局局长张祥根：(出录音)判断信访工作做得好不好，关键就是能不能及时就地解决群众合理合法的诉求，首先是推动从政治层面解决历史遗留问题，率先在全国出台八个“老字号”群体的工龄补助方案，惠及群众80多万人，解决了长期困扰我们各级信访的一个大的难题，直接减少全省信访量。第二个是集中化解信访积案。第三个是创新建立依法终结评议，确保群众合法权益多了一道保险。

　　借助“互联网+”，安徽近年来不断拓宽信访渠道。2014年初，启动建设全省信访信息新系统，目前已有6600多家单位接入系统，并使用。2015年底，开通“安徽信访”微信公众号，开放投诉入口，目前，已有96个县区开通网上投诉平台。去年下半年，我省在全国首创致省委书记、省长来信办理办法，半年来共办理群众来信5800多件。省市两级以及99.1%县全部建立联合接访中心，实现群众来访“一站式接待、一条龙受理、一揽子解决”。张祥根：(出录音)注重畅通和拓宽信访渠道，大力推进网上信访，抓了领导干部的接访下访，同时在基层推进联合接访，让群众少跑腿。

　　发布会上，省信访局副局长邓斌透露，目前安徽正在全省部署开展“抓三有创三无促三不”工作，力争实现各乡镇(街道)“无进京来省上访、无到市集体上访、无异常上访”的“三无”目标。到6月底，我们全省共有972个乡镇保持着“三无”，矛盾化解在当地。我们想今年开展这项工作能够实现30%的乡镇街道做到“三无”，从2017年起我们将持续巩固这个效果，并每一年提高比例。(记者：吴晶晶)