安庆望江县多举措做好环境信访查案工作

一是畅通信访渠道。开通“12369”环保举报热线和环保微信举报平台，及时受理群众环保问题投诉，并实时查询处理情况；开通网上投诉渠道，安排专人负责网络信访投诉办理工作，做到第一时间跟进处理，限时答复网友。二是规范处置程序。推行依法分类处理环境信访工作，合理引导信访人走法定途径进行维权，保障信访人反映的问题能够在法定途径得到合理分流和依法处理。截至11月底，共受理环境信访163件，受理率100%，结案率100%。三是严查环境违法行为。开展环境执法大练兵、环保执法“零点行动”，严厉打击、公开曝光环境违法企业，今年以来共下达各类环境违法行为监察通知书60份、责令改正违法行为决定书45份，下达行政处罚决定书25份，罚款金额89.0279万元，办理案件27件，关停企业5家。