安庆市档案局强化利用档案服务群众工作，积极为基层群众办实事。
一是不断丰富馆藏。依据档案法规定，坚持做好满20年档案移交进馆工作；围绕政府中心工作，及时做好重大活动和重点项目档案收集进馆工作；深入民间和基层，适时做好珍贵档案征集进馆工作。
二是大力夯实基础。根据群众需求，通过梳理馆藏档案编制有关档案专题；针对查档热点，逐步推进档案数字化，为群众查档提供一站式服务。
三是拓宽服务方式。挖掘档案信息资源，扩大疑难问题利用档案资料的查阅范围，采取来馆查阅，网络、电话、信函查阅等方式，免费为基层群众查阅利用档案资料、现行文件、政府公开信息提供热情周到、方便快捷的服务。
四是延伸查询服务。做到在政策允许前提下尽己所有、尽己所能提供档案证明和相关线索。主动与相关市、县档案馆联系或上门与相关单位和机构协调，帮助群众查找所需档案材料，为群众服务打通最后一公里。今年以来共接待基层群众查阅利用档案资料1569人（次），调阅、复印档案2757卷（件、册），为基层群众证明工龄、工伤、待遇、高温有毒工种、独生子女、职称、房屋产权、表彰奖励等提供第一手档案凭证。（陈慧芳）
（安庆市档案局提供）