安庆市工商质监局四举措优化消费环境

　　今年以来，安庆市工商质监局结合自身工作职能，推出四项举措，积极优化消费环境，营造安全放心的消费氛围，让市民敢消费、愿消费，让消费潜力成为拉动经济增长的强劲动力。

　　一是加强信用体系建设。建立实施企业质量信用分级分类监管制度，把质量信用等级与社会信用体系相链接，进一步探索与金融机构的互动机制，增加企业失信风险，对违规企业实施“黑名单”管理。深入开展价格诚信、质量诚信、计量诚信、文明经商等活动，努力营造“讲质量、讲诚信”的社会氛围，推动“信用安庆”建设。

　　二是构建多元共治的消费者权益保护体系。强化部门协调配合，构建政府监管、部门协作、行业自律、舆论监督、群众参与的消费者权益保护体系，加强消费者投诉举报平台建设，进一步畅通消费者诉求表达和处理渠道，扩大城乡基层消费维权网络覆盖面。完善经营者和消费者协商和解、行政调解、人民调解、仲裁调解、司法调解等相结合、相衔接的多维调解机制，及时有效化解消费争议。

　　三是创新产（商）品质量监管方式。加强事中事后监管，广泛运用大数据开展监测分析，建立健全产品质量风险监控和产品伤害监测体系；实行企业产品质量监督检查结果公开制度，健全质量安全事故强制报告、缺陷产品强制召回、严重失信企业强制退出机制等。

　　四是严厉打击侵害消费者合法权益违法行为。完善工商质监、商务、食药、物价、金融等部门的联合执法机制，严厉打击居民消费领域乱涨价、乱收费、价格欺诈、制售假冒伪劣、计量作弊等违法犯罪行为，依法查处侵权、垄断和不正当竞争行为，建立公众参与监督、舆论公开监督的激励和惩戒机制，规范市场秩序，有效引领“六大”新消费。