宁国:统战网格化 服务“零距离”

02.12.2014  07:20

  今年以来,宁国市委统战部依托“宁国市社会管理服务中心”这一资源优势,大胆创新,将各领域统战工作与社会管理一体化综合服务平台有机结合,创建统战网格化管理平台,有效提升了服务基层统一战线的质量和水平。

   无缝对接,基层全覆盖

  “统战网格化管理平台建立运行以来,对我们提升日常工作科学化、信息化水平有很大促进。 ”日前,在宁国市社会管理服务中心的指挥大厅内,该市市委统战部负责人欣喜地向记者介绍。

  记者在服务中心看到,8位坐席员正忙着进行热线接听和网格员、信息员上报案件的登记和派遣工作。中心大屏幕上,监控视频实时显示着城市监控录像。工作人员告诉记者,这里接入133个“天网工程”摄像头,可以实现上报案件的实时核查和城市公共部位的日常监控,以及全市突发事件的应急处理。

  点开工作人员电脑上的统战网格化管理平台,非公经济代表人士、光彩之星、宗教活动场所、党外代表委员、对台交流等16个模块映入眼帘。记者点击进入“非公经济代表人士”模块后,地图立刻显示出一个个红色气球,每一个代表一个非公经济企业,当地59家非公经济企业分布情况一目了然。

  宁国市政协副主席、市委统战部部长万辉告诉记者,他们按照“网格全覆盖、服务零缝隙”的要求,综合考虑统战对象、地域等实情,将全市统战工作区域划分为城区三大块,乡镇四大块,共19个网格,配齐19名统战网格员,记录日志,建立台账,做到底数清、情况明、信息准和管理到位,把以往“松散式”的基层统战工作变为“规范化”,实现了基层统战工作的无缝对接。

   高效服务,为民解难题

  运用网格化、数字化、信息化手段,使原本细致复杂的事情变得简单。统战网格员及时收集反馈统战对象的意见和建议,拓宽了统战对象表达利益需求的渠道和途径,也为统战部第一时间发现和解决问题提供了信息支持。

  当地一家经营快餐的工商联会员企业,由于成立时间短、知名度小、营销不科学等原因,一直难以打开局面,面临生存困境。今年5月,该企业通过统战网格化管理平台“工商联”模块进行信息交流并寻求帮助,统战干事了解到信息后立即整理上报,引起市领导关注。有关部门积极服务非公企业,立刻帮助协调市医院、宁国中学、宁阳学校等多家大型用人单位与企业签订长期订餐协议,让企业很快走出困境步入良性发展。企业负责人十分感慨:“从反映到处理不到24小时,服务实在是高质高效。 ”

  今年上半年,当地梅林镇台属宦先生得知远在台湾的哥哥去世后,可以继承其部分遗产,却不知如何办理,就通过统战网格化管理平台“对台交流”模块留言咨询,该乡镇网格员迅速将这一情况反馈至市台办,帮助联系了宁国市公证处、宣城市公证处、大陆办理赴台继承遗产中介组织,帮助宦先生完成各项手续。宦先生感激地说:“当初只是抱着试试看的态度,没想到这个服务平台真是能为老百姓办实事。 ”

   拓展领域,服务更完善

  “统战网格化管理平台的出现,让我们弘扬以畲族特色文化为主的少数民族文化有了新的窗口。 ”宁国市云梯畲族乡负责人告诉记者,作为我省唯一的畲族乡,他们依托平台“少数民族”模块,对外宣传介绍畲乡风土人情和发展情况,扩大对外影响,在弘扬少数民族传统文化及旅游建设上发挥了积极作用,并且与台湾少数民族结对交流,更好地宣传了各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展和两岸一家亲的理念。

  通过这一平台,宁国市委统战部门积极引导机关干部、企事业单位人员、社区居民广泛参与统战网格化工作。统战网格化管理工作已逐步从单线条转为统战部主导、乡镇及办事处配合、村和社区联动、全民参与的网格化管理模式。

  “目前平台尚属于初步运行阶段,在未来,功能还将继续拓展完善。 ”万辉说,下一步将拓展网格化管理平台功能,通过技术开发,把微信、手机应用等智能终端应用于平台,并随着“天网工程”的进一步覆盖,加强对重点场所实时管理,更好地服务于宁国市统战工作对象和经济社会发展。(聂扬飞)

   ·短评·

  创新激发新活力

  当前,加强和创新社会治理是党和政府的工作重点,创新社会治理成为新形势下基层统战发展的必然要求。如何发挥协调关系、化解矛盾、理顺情绪的独特优势,广泛凝聚统战成员政治共识,积极服务社会治理创新,推动经济社会发展,是各级统战部门认真思考和探索的新课题。

  宁国市统战部门大胆创新,依托社会治理信息化平台,在推进网格化管理中,积极探索构建“条块融合、职责明晰、联动负责、逐级问责、无缝对接”的统战网格化管理运行体系,实现职能定位科学化、平台管理精细化、信息渠道多样化和统战工作便捷化,不失为创新社会治理和基层统战工作的好做法,值得学习借鉴。

  创新社会治理方式,任重而道远,需要各级统战部门不断开拓工作思路,优化工作机制,创新工作载体。各级党委、政府应高度重视基层统战工作,结合本地实际,有效整合资源,着力解决基层统战工作中存在的热点和难点问题,不断提高基层统战工作水平,让基层统战工作在服务社会管理创新中大有所为、大显身手。