存单查不到原是已挂失 事发临泉县

01.08.2014  12:27

  持定期存单到银行支取,却查不到相关信息,在储户焦急之际,邮储银行临泉支行工作人员耐心查询,翻看记录,发现原来是当事人记错了,存单早在1998年已被挂失清户。

  近日,邮储银行临泉支行营业部接待了一位客户,该客户手持一张定期存单,户名为“李某”,存入时间为1998年,存期一年。客户称当年为儿子上大学办理了存款,但目前网点已查不到该存单的任何信息。在询问过程中,客户确信自己并未挂失。

  客户很焦急,银行工作人员与上级主管部门协调查询,但未能查询到该存单信息。经推测,该存单挂失的可能性很大。银行工作人员随即调阅了1998年的手工挂失登记簿档案,发现该存单已于1998年5月5日被挂失清户。该行及时将调查结果反馈至客户,并得到了客户认可。(阜阳新闻网)