合肥一对新人婚礼现场视频出错 婚庆公司酒店均推责

　　结婚本来是一件喜庆热闹的事，可省城市民刘先生夫妇，却憋了一肚子火。 4月26日晚，方女士和丈夫刘先生在省城中铁凯莱大酒店举办婚礼，选择了酒店方推荐的合肥锦玉喜堂婚庆公司。婚礼当场，两位新人背后LED大屏幕播放的，竟是别人的照片和视频。

　　[尴尬]

　　新人台上结婚 宾客表情怪怪

　　当初订酒店时，刘先生夫妇听从了酒店方的建议，选择了酒店合作机构合肥锦玉喜堂婚庆公司。小两口在婚礼前做足了功课，不仅把两人从相识相恋一步步走到结婚的过往照片，拼成了视频，还特意制作了沙画视频。为了播放这些视频，两人花3000元租下了酒店的LED大屏。

　　婚礼当晚，由于紧张加上全程背对身后的LED大屏，刘先生夫妇一直未看到视频播放画面，“但从下面宾客的脸上，能看出所有人的表情都怪怪的，甚至有些人还面露不解神情。”方女士告诉记者，她当时由于紧张，也未多想。“直到婚礼结束后，身边的亲朋才跟我说，大屏幕上的新人视频，好像放错了，根本不是我和我老公，是不认识的其他人。”方女士一看朋友手机里拍摄的LED大屏幕，顿时火冒三丈，也终于明白了之前台下宾客面露异色的缘由了。“婚礼全程放的视频，全是错的。主角是两个完全不认识的人。”方女士告诉记者，结婚是一个人一生最庄重的事，出了这么低级可笑的错误，让她夫妇俩和两家亲朋都接受不了。

　　[维权]

　　维权遇踢皮球 都称己方无责

　　按照早已定好的行程，婚礼第二天，方女士和丈夫出国度蜜月。

　　走之前，方女士找到了婚庆公司负责婚礼的策划师，讨要说法，“他一直说婚礼多，很忙，找借口不理睬我们。”

　　蜜月回来之后，方女士夫妇又上门找到了锦玉喜堂婚庆公司的负责人，“一位姓杨的部门主管说，他不清楚每场婚礼的具体情况，后来又说是酒店的人操作电脑放的视频，是酒店方的责任。”方女士说。

　　没办法，方女士又找到了酒店方，但遭遇了同样的托辞，对方也称自己没搞错，让找婚庆公司。“最后应我要求，酒店、婚庆公司才答应，找个时间三方凑到一起面谈下。然而现在他们也不给我具体时间，一拖再拖。”方女士说。

　　[回应]

　　婚庆公司：视频是酒店放的

　　昨天下午，记者联系上了锦玉喜堂婚庆公司一位自称姓周的负责人，她告诉记者，“新人租用了酒店的大屏幕，我们是把新人提供的相关视频资料，提交给了酒店方的员工，告诉他们先放哪个视频，再放哪个视频。是酒店方操作电脑的员工放错了。这个我们是没有责任的。 ”

　　周女士称，婚庆公司会配合、协助新人，将这个事情调查下去。

　 　酒店：是婚庆公司的责任

　　随后，记者又联系上了中铁凯莱大酒店一位张主管。张主管告诉记者，酒店方只是提供LED大屏幕等设备和场地，一般这种结婚视频，都是由婚庆公司的人操作电脑播放的，偶尔酒店方会帮忙播放。

　　“接到情况反映后，我们也找了当时的工作人员核实，因为时间太久，他也不记得当晚视频到底是婚庆公司的人放的，还是他放的了。”张主管说，“如果婚庆公司让我们员工帮忙放视频，会给一份新人视频资料的文件夹给我们，当天没有其他人(结婚)，就是这对新人的。现在放错了视频，应该只有一个情况，就是婚庆公司给错了的文件包。 ”

　　采访中，张主管也坚称酒店方没有任何过错和责任。

　　[观点]

　　律师：应获侵权赔偿

　　刘先生夫妇维权遭遇“踢皮球”，该如何挽回自己的损失？安徽中天恒律师事务所律师朱政认为，从法律上来说，婚礼的服务方应对过程中发生的过错承担责任，赔偿受害者的损失。“就这件事来说，婚礼仪式的服务方是谁，谁就该承担责任。”朱政告诉记者。“婚庆公司是承接婚礼策划实施的专业机构，”朱政说，“酒店是婚礼的附属服务方，提供设备、场地等。”他认为，在大屏幕上播放新人提供的视频资料，烘托现场气氛，应属于婚庆公司服务内容范畴。不管是婚庆公司员工操作设备播放视频，还是找别人放，都应该对播放内容有审核无误的义务。“如果新人找了酒店举办婚礼，没找婚庆公司，让酒店的人帮其放婚礼相关视频，结果出错了，这时候酒店就要承担责任。”

　　朱政建议，如果通过私下协商不能获得相应的侵权赔偿，可以诉诸法律维护自己的正当权益。