自请婚庆公司被酒店告知要收入场费
昨日,合肥市民王女士向新安热线962000反映,她即将步入婚礼殿堂,在定下婚期之后,到合肥多个酒店咨询婚宴,但无一例外,都被告知在酒店订婚宴后,如果不找酒店指定的婚庆公司,需要支付800至3000元不等的婚庆入场费。王女士说,找哪家婚庆公司是我的自由,如果酒店设置入场费,这无形中限定了我选择的范围,对我们的消费权是一种侵犯。对于王女士反映的问题,记者昨日进行了走访。
>>>酒店
不用指定的就要交入场费
昨日中午,记者来到位于政务区一家星级酒店,负责酒店宴会销售的张女士明确表示,如果选择和他们酒店合作的婚庆公司,在该酒店摆婚宴就能省去入场费,“我们跟婚庆公司比较熟,可以让你至少少花500块钱。”张女士还说:“使用我们指定的婚庆公司不仅比较划算,质量上也是绝对可以让新人满意的。”据她介绍,跟他们酒店合作的婚庆公司共有三家,且都是经过他们严格筛选的,新人可以自由选择。
随后,记者来到位于潜山路上的一家星级酒店,宴会销售协调员罗女士告诉记者,如果“自带”婚庆公司,就要另外收取2000元或3000元的入场费,“不需要LED屏的便宜点,2000元,需要的就是3000元了。选择和我们合作的婚庆公司,就不用交这个钱了。”不过,罗女士表示,“入场费”也有一定的弹性,“真的确定了在我们家办的话,到时候也可以适当优惠一点。”
一家高档连锁酒店的褚经理介绍,如果不用酒店指定的婚庆公司,酒店就以两个标准来收取“入场费”,大厅要收1500元,小厅要收1000元,“如果用我们酒店合作的婚庆公司的话,入场费一分钱都不要。”
>>>婚庆公司
酒店指定的也要交场地费
对于婚庆“入场费”,合肥一家婚庆公司经理表示“敢怒不敢言”,“这显然是不合理的,但因为婚宴必须到酒店办,婚庆公司也只能服从。”这位经理还透露,其实婚庆公司也要向合作酒店交“场地费”,“酒店推荐的婚庆公司,虽然没有向新人收‘场地费’,但这笔费用就包含在新人给婚庆公司的费用内,羊毛出在羊身上。”
“我支付了酒席钱,酒店凭什么还要向我收婚庆入场费呢?如果是担心对酒店设施造成损坏,那么交点押金就完全可以解决问题。”向本报报料的王女士说,她问了许多朋友后发现,婚庆“入场费”在合肥乃至我省很多城市,已成为酒店的一种隐性收入,“我看新闻上说,有些省市由工商局牵头,正在处理这种侵权行为,打击酒店的霸王条款。希望我们省也能集中整治这种现象,还我们一个公平的选择环境。”
>>>部门
可向属地市场监管局投诉
就此问题,合肥市工商局宣传部门的相关负责人昨日向记者表示,目前还没有收到过这方面的举报,“消费者如果遭遇婚庆入场费,可以向属地的市场监管局进行投诉,工商部门会派人调查。”
婚庆“入场费”到底合不合理?昨日,记者就此咨询了安徽徽商律师事务所程永清律师。“因为婚庆公司要占用酒店场地,酒店向婚庆公司收取一定的场地费无可厚非,但如果直接向消费者收取,显然是不合理的,涉嫌捆绑销售。酒店向消费者指定婚庆,一定程度上也剥夺了消费者的选择权。”程律师表示,这个收费对于其它非合作的婚庆公司也是一种不正当竞争。
婚庆进场费何时不再是“糊涂账”?
不接受酒店提供的婚庆公司,就需要交进场费,这种现象在全国各地都屡见不鲜,从公开见报资料来看,各地的处理情况也不尽相同。
去年5月28日,湖北省物价局要求酒店和婚庆公司收取进场费时,必须明码标价,不得违反明码标价规定收费或隐瞒收费项目及标准,一经查实,将从严处罚。
相对于湖北的做法,浙江金华工商局江南分局对于婚庆进场费的管理则要严厉得多。早在2011年9月底,该工商分局就召开新闻发布会,要求各大酒店停止收取婚庆布置进场费。据悉,这是金华率全国之先,对婚庆市场这条潜规则做出规范性行政指导。
而同样是在浙江,宁波的做法却要缓和得多,2010年,该市婚庆协会专门制定出一份“服务操作规范”,该规范规定,酒店可以向婚庆公司收取一定金额的押金,以作物件损坏的赔偿支付之用。而在婚庆结束后,如无损坏,酒店方面就会把押金全额退还。