东至县民政局婚姻登记开通自助语音电话导航系统咨询服务

    为方便婚姻当事人咨询和办理登记业务，保证婚姻当事人不因停电办理婚姻有关事项受影响，东至县民政局自筹资金5万余元为婚姻登记处开通婚姻登记自助语音电话导航系统，并配备24小时不间断电源。

    自助语音电话导航系统从11月28日起启用，全天24小时当事人无论何时何地何处只需拨打电话0566-7021128，便可通过语音提示查询有关结婚登记、离婚登记、补领婚姻证件和出具婚姻登记记录证明的相关服务信息。在工作时间，拨打电话可以转人工服务。非工作时间，通过语音导航系统，可咨询婚姻登记相关业务信息。

    “通过语音电话，婚姻当事人足不出户就可以全面而详尽的了解婚姻登记各项业务”。此举可以更好地满足不同婚姻情况的当事人咨询、了解婚姻登记办理相关事项的不同需求，也避免了婚姻登记处工作人员在登记高峰期间忙于现场工作而造成的婚姻咨询电话占线、服务不及时、停电而不能办理婚姻业务等现象，提高了婚姻登记便民服务效率。至开通以来受到了广大群众一致好评！