砀山县民政局婚姻登记处全力打造一流服务窗口

      作为政府为民服务的窗口单位，砀山县婚姻登记处从建章立制开始，牢固树立岗位意识、责任意识和服务意识，切实提高服务质量，坚持依法登记，规范办事程序，全力打造一流服务窗口，受到社会各界和婚姻当事人的好评。
      一是对政策法规进行公示。将婚姻登记须知、服务项目、服务承诺等上墙公布，让群众了解婚姻政策法规和办事程序，提高办事效率；二是坚持依法办事。工作中严格依法、依规办事，对群众不理解的事情耐心解释，坚决杜绝“权力登记”、“人情登记”；三是开通监督、咨询电话，随时接受群众的咨询或投诉，不断提高工作效率；四是规范服务方式。要求登记员对待婚姻当事人笑脸相迎，热情服务，力争实现一流服务、一流效率、一流形象。

上报单位：砀山县婚姻登记处
信息作者：徐路萍