奢侈品电商"撞墙"是商业模式出了问题
6月17日,中国经营报报道,被喻为史上最快拿到赛富投资的奢侈品电商尊享网倒闭。其页面目前已无法打开,输入网址后被指向一家域名注册机构。而曾经备受追捧,各种冠以“品”字的奢侈品电商如今已或倒闭或转型,市场已开始全面溃败。
说奢侈品电商不行了,不少人士恐怕很难认同。毕竟从数字上来看,中国奢侈品电商的销售,依旧保持增长。据中国国际电子商务研究中心提供的数据,2013年奢侈品电商的交易规模为208.2亿元,同比增长34.8%;而2014年全年预计达到274.3亿元。与此同时,目前中国奢侈品在线销售仅占奢侈品整体销售的3%,不到发达国家的1/4,潜力巨大。
如此漂亮的数据,何谈溃败?细心来想,并不是没有理由。任何一个成功的B2C甚至C2C电商平台,都需要有完美的供需链条。但在奢侈品电商这里,则多只能看到“中间人”的影子。
代购、抢购或者与代理商合作,这是目前国内多数奢侈品电商共同的做法,这种经营模式的最大硬伤,在于无法保证货源。一方面怕消费者不消费,一方面怕供不上货。前怕狼后怕虎的心态与处境,令其难以发挥自己的专业长处和商业特点。尊享网与银行等机构合作解决了信任问题并专注做高端客户,尚出现倒闭。其他不具备这些优势的奢侈品电商平台,在网购奢侈品利润降低的现下,又可依靠什么来支撑巨大的成本开支呢?
虽然国内奢侈品市场份额逐年增加,但国内消费者对奢侈品的需求并非“人傻钱多”。在一家国外资讯机构开展的国内万人调查显示,受访者一次网购奢侈品的人均花费是1397元。可见中国奢侈品电商客户的购买力并不算高。期望用高性价比来购买奢侈品仍是多数人的选择,而这些消费者对于奢侈品电商的忠诚度,也很难保证。
因此可见,奢侈品电商所面临的最大问题,并不在市场容量,而在于其并不合身的商业模式。正如有人所说,没有国外奢侈品的网上销售授权,奢侈品电商就是白谈。自身打造具备特色的完整供需链条,才是奢侈品电商该走的行业大道。
(责编:张樱兰)