太和县档案馆服务群众措施实
09.01.2018 21:31
本文来源: 档案局
上班时间还没到，县档案馆门前就聚集了大批前来查档的群众。为了减少群众等待时间，档案馆工作人员总是提前开始办公，为他们一一仔细检索、查询、调卷、出具各种证明材料。有时由于查档者提供的信息不够准确，工作人员便根据工作经验，穷尽各种方法，通过反复询问查档者获取更多的有效信息，来确定查询的内容。一波又一波的查档者，没有让工作人员厌烦，他们克服人手少、工作量大的实际困难，用亲切的话语、周到的服务，感动着前来查询的群众。群众纷纷表示，档案馆有家的温馨，档案馆的同志让他们有亲人的感觉。不仅如此，查档大厅内还设有饮水设备、纸杯、椅子等便民服务设施，让前来查档的群众在等待的同时可以喝一杯热水，有一个小憩的地方。
一枝一叶总关情。县档案馆通过这些便民服务，切实解决了群众的难题，拉近了与群众的距离，赢得了群众的赞誉。
本文来源: 档案局
09.01.2018 21:31
