1月20日晚，太湖县迎来今冬首场大雪，地面的积雪越来越厚，前来该县政务服务中心大厅办事的群众大多只能步行。该中心国土窗口针对大雪恶劣天气，推出多项便民利企措施：一是为前来办事的群众送上一杯热水，让前来办事的群众感觉到窗口的温暖；二是对当事人提供材料不全的或当场不能补正的一律先受理，待天气好转后再补齐相关材料；三是对当事人急需办理（例如抵押登记）而当事人又不能到场申请的，只要当事人电话申请或委托人的要求，窗口无条件上门服务；四是考虑到山区百姓办理抵押登记早来早回的因素，实行延时服务，中午不休息，快受理快办结。（赵学兵）