太和县大庙集镇提升便民窗口服务质量

      为进一步提高办事效能，大庙集镇积极采取措施，提升便民窗口服务质量。

      该镇要求便民窗口工作人员切实转变工作作风，严格遵守窗口管理制度，在工作时间和工作场所做到自觉执行各项规章制度，做到以制度规范程序、以程序规范行为。要求工作人员坚持“依法、便民、廉洁、高效”的服务宗旨，始终做到尽心尽力尽职尽责，以对人民群众负责的态度做好本职工作。

      镇领导定期或不定期进行督查，保证窗口工作有序开展。服务内容、办事程序、审批依据等内容向群众公开，并对业务办理所需材料和注意事项进行详尽公示公开，做到办事公正、程序从简、速度从快、服务从优，实现群众办事由“多头跑”向“一站式”转变。要求窗口工作人员对前来咨询、办事的群众热情接待，耐心解答，让办事群众高兴而来，满意而归。

（ 来源：太和县大庙集镇信息站  作者：赵春龙 ）