埇桥区民政局：念好“四字决”办好效能事

      埇桥区民政局从抓机关干部的日常管理入手，不断强化“高、严、优、实”四字工作理念，结合群众路线教育活动的开展，多措并举，进一步强化工作措施，狠抓机关效能，切实转变作风办实事，提升效能助发展。

      围绕一个“高”字，加强学习提素质。埇桥区民政局以加强学习为抓手，不断培养有较高素质、有较强能力的干部队伍，切实解决“知识贫乏”和“本领恐慌”的问题。采取“请进来、走出去”的方式，制订了2017年机关学习计划，开通“学习讲堂”，领导干部带头讲。

      突出一个“严”字，整章建制促规范。对原有制度进行了重新整理与规范，不算建立健全多项管理新机制，推进机关内部管理制度化、规范化、完善首问责任制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制等制度，进一步规范对服务窗口的管理，全面提升办事效率，服务广大群众。

      紧扣一个“优”字，擦亮窗口强服务，以“热情、文明、快捷、优质”为宗旨，强化窗口服务功能，提升服务水平，促服务效能提升。在每个科室门前公开职工在职情况，开展“三亮”（亮标准、亮身份、亮承诺）、“三比”（比技能、比作风、比业绩）、“三评”（群众评议、员工互评、领导点评）活动，进一步增强为民服务的能力。严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等各项制度，以规范化的管理和完善的业务流程。打造“高效婚登”。

      俯身一个“问”字，真情为民求实效。区民政局始终把“高度关注民生、普惠困难群众”作为活动的出发点和落脚点，以实实在在的效果，取信于民，以文明规范、优质高效的服务惠及群众，要求机关干部利用调查研究、检查指导和帮扶困难家庭等时机，通过定期联系、个别走访、座谈询问等方式，及时了解群众的急难事，掌握民意，把握群众思想动态，为扎实推进民政工作提高科学依据。