宣城市国、地税联手开展金税三期上线纳税人培训

为争取广大纳税人的理解、支持和配合，确保金税三期优化版2016年1月8日在宣城顺利上线。宣城市国税局、宣城市地税局在敬亭湖宾馆召开了金税三期上线集中办公暨纳税人培训大会，市区两级国税、地税全体人员及6000余户次纳税人参加轮训。

领导重视，措施得力

为了做好这次宣传、培训，宣城市国地税进一步深化合作，进行了充分地事前沟通，对宣传口径、培训课件、宣传资料、参训人员及讲课形式都作了详实的准备和安排。12月9日，宣城市国税局、宣城市地税局联席会议对金税三期单轨上线工作达成统一领导、统一宣传、统一培训三项共识，共同谋划、明确分工。

正值文明创建关键时期，国地税联手成立了以分管领导为组长的工作领导小组，并在会前国地税主管部门先后多次沟通、实地考察，落实了组织培训、后勤保障、宣传服务等细节措施，短信温馨提示倡导绿色通行，文明开会。国地税统一开展对纳税人培训，重点是要把纳税人网上办税辅导、纳税人办税提醒、纳税人预约、纳税人咨询结合起来。统一组织培训，联合制作培训视频、统一印制宣传材料，统一设置咨询服务台，统一咨询答复口径，统一应急处置措施，共同引导纳税人通过网络办税，实现业务分流。

全面覆盖，创新方式

此次培训现场播放《国地税携手“互联网+” 宣城走进“金税三期”新时代》专题片，重点宣传了金三上线对纳税人的重要意义及新旧征管系统切换期间纳税人办税注意事项，提醒纳税人合理安排涉税业务办理时间，以争取他们的理解、支持和配合。

同时，国地税业务骨干通过屏幕录像录制短小精悍的课件和实际演练详细讲解了安徽国税网上办税平台、税务总局电子申报采集系统、新版申报表填写、个税扣缴软件升级及申报、电子税务局、安徽地税掌上税务局安装使用及具体操作流程，并对操作过程中的重点、难点和注意事项进行详细讲解，突出了操作性和实效性，引导参训人员从整体上准确把握网报的操作规范，为“金三”上线后纳税人正确操作和使用网上申报系统，顺利实现网上申报做好准备。

打破常规，务求实效

此次培训以“为民务实转作风”为着力点和落脚点，不设主席台，不安排领导讲话。培训采取观看宣传视频、现场宣讲演示、互动答疑等形式进行，并配有业务骨干现场指导，答疑解惑，交流互动。培训期间，市国税局、市地税局主要负责人和分管领导都亲临会场看望参训人员。

为了保证参训人员能够进一步了解“金三”上线的时间节点，现场发放了《宣城市国家税务局宣城市地方税务局关于金税三期优化版上线推广工作致纳税人公开信》、《宣城市国家税务局宣城市地方税务局金税三期优化版推广上线宣传提纲》宣传单，宣传资料被言简意赅地印在A4纸上发给每一位纳税人，并发放宣传手册。

“虽然会议从简，但是服务却提升了。” 一名会计人员在税务干部引导下进入“纳税人培训学堂”，并指导他添加“宣城国税纳税服务”、“宣城地税”公众微信，可以直接点播收看金税三期宣传片、培训视频、听读广播，便于及时了解“金三”上线动态，种种贴心的服务让他觉得很温馨，对金三上线后的网上办税服务厅充满了期待。

此次培训活动共惠及全市6000余户纳税人，于12月18日、21日、22日分批次进行，连续举办了12场“金三”纳税人学堂，纳税人学堂“人气爆棚”。“这次培训的实用性和操作性很强，不认真学就可能影响企业的正常办税！” 通过培训，不仅让税务干部人人熟练使用网上办税平台、电子税务局网上申报，便于一旦出现拥堵情况，能够帮助纳税人申报，减少排队办事时间；而且降低了新系统上线对纳税人的影响，为“金三”上线期间涉税业务不断、纳税服务不降、办税秩序不乱打下了良好基础。

对纳税人来说，金税三期带来的另一个巨大便利，宣城市国税局、宣城市地税局还将在在市政府网站联合开辟“宣城国地税合作之窗”网页，共同设立维护“宣城税务”公众微信号、“宣城税务”工作联系群，逐步实现“进一家门办两家事”，这将极大方便纳税人，降低办理涉税业务的成本，进一步为纳税人减负。

培训现场（一）

培训现场（二）