枞阳国税“四个到位”让纳税人“最多跑一次”

来源: www.ahnews.org

              本网讯（吴慧瑾 吴彬）为迎接党的十九大胜利召开，枞阳县政务中心国税窗口以提升纳税人满意度与遵从度为动力，持续深入推进国税事业改革创新发展，在原有一窗通办、国地税合作等前期改革基础上再次放出大招，以“四个到位”为引领，由“少跑一次”向“最多跑一次”迈进，让纳税人有更多获得感和幸福感。
　　筹备到位。在政务中心实施改革以前，国税窗口采取大量措施做好筹备工作。首先，将所有纳税人纳入实名制，确保纳入实名制的纳税人能不需要携带任何资料就能办理涉税业务。其次，增加自助办税设备，确保纳税人在柜面繁忙时能在自助办税设备办结。另外，国地税深入合作，实施一人一机双系统，确保纳税人国地税所有业务都能当场办结。
　　组织到位。国税窗口组织柜面工作人员进行了多次培训，由业务专家和服务之星就平常工作中碰到的疑点、细节以及注意事项一一解答，确保了窗口工作人员以纳税人的利益为上，让纳税人所有涉税事项一次性办结。
　　实施到位。在实施过程中，将“最多跑一次”的事项列出清单，长期在政府信息公告栏、电子显示屏以及QQ群滚动放送。确保每个前来办税的纳税人都能知晓“最多跑一次”的事项。以及国家税务总局尚未取消的行政许可事项，为什么不能做到“最多跑一次”，向纳税人予以解释说明。
　　完善到位。实施“最多跑一次”改革以来，国税窗口进行了大量调查问卷，将纳税人尚未解决的问题或者仍不满意的地方予以收集归纳。将收集归纳的问题，对照实际情况逐一进行分析，能解决的予以解决，不能解决的做好解释工作。