“国字号”呼叫中心将落户合肥

　　近日从蜀山区了解到，中国呼叫中心与电子商务发展研究院合肥分院（以下简称“合肥分院”）将在蜀山经济开发区挂牌落户。这也是中国呼叫中心和电子商务发展研究院首个设立在异地的分院。

　　中国呼叫中心与电子商务发展研究院由国家信息中心与北京新国信呼叫中心电子商务研究院有限公司共同发起，并于今年4月成立，这也是全国首个专注于电子商务和呼叫中心领域的产业研究机构。该研究院旨在推动产业优化发展的规划政策思路，引导全国范围内的产业结构和梯度转移，推动产业参与各方的创新、管理、竞争等方面能力的全面提升。

　　作为总院的分支机构，合肥分院将对蜀山电商园的发展历程与发展模式进行系统研究和总结，为我省有关部门制定提升全省呼叫中心与电子商务产业发展规模与水平的政策措施提供决策支撑；同时，还将推动蜀山电商园与省内其他呼叫中心或电子商务产业园依托彼此比较优势的融合，按照不断延伸产业链、做精细分行业的原则，引导全省呼叫中心与电子商务产业以及各个专业园区实现有序发展。

　　合肥分院预计今年10月在电商园四期挂牌。目前，研究院已针对安徽省电商产业发展的状况，着手研究并编制2014年安徽省电商产业发展白皮书。