二龙回族乡构建和谐计生 推进便民服务

　　“让权力运行在阳光之下，让服务在百姓口碑中传颂”，这是二龙回族乡广大计生干部始终为之奋斗的目标，近年来，该乡广大计生干部根据新时期人口计生工作的新形势、新任务和广大育龄群众的实际需求，不断探索人口和计划生育优质服务的新思路、新方法，收到了很好的效果。

　　构建政务公开新机制。为保证政务公开工作顺利推进，乡计生办建立了政务公开领导小组，明确工作职责，制定出台了一系列规范性文件，把政务公开工作纳入工作目标考核内容。全乡5个村均设立了人口计生政务公开栏，乡便民服务大厅设立了电子显示屏及政务公开版面，乡计生办还把党务、政务公开结合起来，实行固定公开、定期公开、随时公开，做到全面、准确、及时。同时，为强化督查力度，从村级开始，成立了人口计生监督评议小组，对公开情况进行全过程监督及考评。

　　构建阳光计生新格局。为确保计划生育生育政策及相关法律法规能及时准确的传达给每位人民群众，乡计生办把计划生育相关政策、办事指南、优质服务、维权措施等印发成彩页，每逢重大节日，深入到村、组，每家每户散发彩页，同时，不定期的举行“育龄群众计划生育政策培训”活动，开通了“网上代办”及“预约办理”等业务。乡计生办全面推行首问负责制、限时办结制和结果公开制等，对来访的群众实行一次性办结、一次性告知及特事特办等便民措施。

　　构建便民服务新举措。我们把“心连心”、“心贴心”和“心换心”作为我们的工作宗旨，“心连心”就是把群众利益看得高于一切，把群众冷暖疾苦挂在心间，情系于民;“心贴心”就是以群众需求为出发点，解决群众生产、生活、生育方面遇到的实际困难，做育龄群众的贴心人;“心换心”就是转变工作作风，把群众作为计划生育的主人，全方位开展体现人文关怀的优质服务，做到宣传教育耐心、技术指导优良、服务态度真诚，换取群众对人口计生工作的理解和支持。(二龙回族乡 韩璧)