合肥市构筑四级法律服务平台 助力法律援助民生工程

为满足人民群众对美好 生活 的需求，保障社会大众及时获得普惠、均等、优质、高效的法律援助产品，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感， 合肥 市司法局构筑四级公共法律服务实体平台服务法律援助民生工程，目前已全部建成运行。截至8月底，全市办理法律援助案件11350件，已完成年度目标任务的97.5%。 

一是完善工作职能，建成市级公共法律服务中心。市司法局充实和完善市级公共法律服务工作职能，依托合肥市法律援助中心服务大厅，采取“3﹢X”的模式，将法律咨询、法律援助、司法鉴定、公证等法律服务业务集中一个窗口办理，实行“一站式”服务，打通服务群众“最后一公里”，让社会大众在需要法律服务时只进一个门、少跑一次路。 

二是整合法律服务资源，建成县（市）区公共法律服务中心。各县（市）区的公共法律服务中心进过规划、设计、施工，现已全部投入使用。中心以“公共法律服务专线、矛盾纠纷化解、困难群众维权”三大核心要素为基础，开设法律咨询、法律援助、公证服务、人民调解等服务窗口，涉及特殊人群管理服务的社区矫正、安置帮教业务设置独立区域，基本涵盖司法行政工作全部领域，集司法行政职能于一体，为群众提供“综合性、一站式”服务，更是成为县区为基层百姓提供法律援助的大平台。 

三是规范建设乡镇公共法律服务工作站。乡镇公共法律服务工作站主要依托司法所或综治中心平台设立，设置相应功能窗口。律师、基层法律服务工作者、人民调解员，参与受理法律咨询、法律援助、公证咨询、矛盾纠纷化解等业务，实现服务常态化。在司法行政各项职能内部联动的基础上，加强与乡镇等部门的沟通协作，发挥综合服务优势，帮助法律援助受援人解决纠纷。

四是做实一村一法律顾问工作，打造村（社区）法律服务点。鼓励有条件的村（社区）依托村人民调解委员会、便民服务中心设立公共法律服务工作室，聘请律师、基层法律服务工作者担任村（社区）法律顾问，将法律服务资源延伸到农民群众家门口，引导群众遇到纠纷申请法律援助。法律顾问到村定期坐诊，其他时间采取电话、QQ、 微信 等咨询预约服务，做到解答法律疑问、收集相关情况、反馈工作信息、密切联系辖区群众。