“热心”接待，深化优质服务。 按照 “五个一”服务规范，即一张笑脸、一句温馨询问语、一张受理告知书、一份宣传材料、一个公正评议的要求，以便民为原则，做好日常各项工作，尤其是生殖保健服务证、生育证、独生子女父母光荣证等有关证件办理工作，坚持方便群众的同时提高办事效率，并且通过服务的过程，更新计划生育信息，避免扰民事件的发生。       “细心”落实，完善利益导向机制。 严格落实计划生育各项奖励优惠政策，特别是计划生育奖励扶助和特别扶助、独生子女父母保健费、独生子女家庭一次性补助等政策落实。严格落实办事流程、工作规范、投诉举报等政务公开，进一步完善计划生育利益导向机制，切实维护计划生育家庭的合法利益。       “尽心”宣传，强化群众政策知晓率。 各社区严格按照网格化管理的要求，网格负责人逐户上门走访，给走访户送去形式多样的特色宣传品，面对面宣讲“单独二孩”、《安徽省流动人口计划生育工作规定》等计生政策法规。通过手机短信、育龄妇女QQ群、电子显示屏、公开栏、咨询台等媒介，大力宣传免费孕前优生健康检查、生殖健康检查、优生优育知识及奖特扶、一次性补助等政策，做到政策家喻户晓，人人皆知。       “爱心”帮扶，救助困难计生家庭。 建立帮扶困难计生家庭制度，首先对困难计生家庭进行摸底造册，以“爱心家园”、家庭生活指导室为平台，加强与工会、共青团、妇联、民政等部门的沟通，根据不同的家庭特点制订个性化的帮扶计划。同时,利用重大计生节假日开展慰问和救助活动，组织计生协会员入户开展宣传，满足群众多方面的需求。（汪雷 卢书枫）

 

本文来源: 计生委

22.09.2014  11:04