淮北市工商局四举措认真做好消费教育引导工作

　　淮北市工商局按照省局消费者权益保护工作重点的要求，以贯彻落实新《消法》、《安徽省消费者权益保护条例》为契机，进一步更新维权理念、创新维权方式，牢牢把握服务主旋律充分发挥职能作用，前移消费维权“关口”，积极开展消费教育引导工作。今年以来，先后开展了送法进学校、进社区、进广场、进基层等活动，为服务精致淮北建设做出积极贡献。

　　一是突出重点领域。坚持把校园、企业、市场、商场、超市作为开展消费教育引导的重点领域，通过开展消费维权知识大讲堂、组织消费维权报告会、编印《12315消费维权知识手册》、制作宣传教育展板，组织消费维权工作者深入城市社区、乡村、工厂车间等开展消费教育引导，积极扩大教育引导的覆盖面和受众面，实现消费教育引导效果的最大化。

　　二是突出重点对象。针对青少年、中老年、进城务工人员、农村消费者等特殊消费群体，通过学校、社区、老年活动中心、一会两站、12315“五进”站点等渠道，开展专题讲座、消费体验、大讲堂、送法下乡等活动，积极搭建互动平台，激发群众参与热情。

　　三是突出重点内容。把《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规作为常设内容；把消费领域易发多发的风险点、侵害消费者权益的表现形式作为核心内容；把如何防范消费风险、避免消费陷阱、日常性商品真假识别作为重要内容；把倡导理性、节俭消费，摒弃炫耀性、奢侈性消费作为创新内容，有针对性的开展消费教育引导工作。

　　四是突出重点环节。针对容易诱发消费纠纷、消费欺诈关键环节，健全消费风险预警机制，及时发布消费警示和提示、发布消费指导信息，并通过对典型案例进行深入剖析，找准风险点，进行消费警示教育。