淮北12312商务举报投诉服务热线实现县级覆盖

05.06.2015  16:33

  据市商务局消息,近日,淮北市积极对接商务部有关部门促成濉溪县正式开通12312商务举报投诉服务电话,这意味着淮北市12312商务举报投诉服务热线实现县级覆盖。

  为加强商务综合行政执法,维护商务流通领域秩序,畅通社会公众商务举报投诉渠道,充分发挥社会的监督作用,淮北市2009年正式开通了全国统一的“12312”商务领域举报投诉服务体系。2010年7月,淮北市家政服务网络平台与12312商务举报投诉平台并网运行,成为商务系统便民服务热线。

  由于地域及软硬件匹配等因素的限制,市、县之间此前不能及时交流沟通。为了提高12312热线的工作效率,市商务局积极与商务部中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司沟通、协商,并反复调试软、硬件,最终促成濉溪县于近日开通12312商务举报投诉服务电话。(淮北新闻网)