春运火车票火爆开售 抢票软件推可插队“云抢票”
○抢票软件推出能插队的“云抢票”功能
今天中午12：30，合肥地区所辖的7座火车站合肥、合肥南、合肥北城、肥东、巢湖、巢湖东、长临河将同时放出春运首日车票。为实测春运首日放票的12306官网，记者提前预装了多款抢票软件，在遭遇了北京西-合肥分分钟没票的现实，抢票软件开始向记者推销能插队的“云抢票”。
记者体验北京西-合肥5分钟卖断
今天上午8点北京西开始放票，8：30成都东起售。为了检测春运首日12306网络的售票情况，记者预装了多款抢票软件，准点坐在电脑前，抢购北京西-合肥、成都东至合肥的车票。
清晨，北京西站的票源如约放出。在抢购11:53从北京西始发到合肥站的K1071列车票时，8：00整放票，短短不到一分钟，售票网站上已经显示无硬座、硬卧票，仅剩22张软卧。大约5分钟后，第一批放出的车票已被抢售完毕。
上午8:30，成都东到合肥南D次列车票开始发售，在这一方向上票源并不紧张，十分钟仅仅售出60多张票。
今年由于12306网站及APP购票从3月启用图形验证码，360抢票王、“12306抢票专家”、智行、铁友等抢票软件已经失效，需要手动输入验证码才可购票。不过记者体验发现，在用360、猎豹、携程等抢票软件购票时，并没有遇到需要人工输入验证码的环节。
抢票软件“云抢票”能插队
与往年类似，在这些抢票软件上需要提前绑定好12306的官方账户，购票时需要验证账号信息，重新登录。今年，360、猎豹浏览器，携程、去哪儿等APP能继续提供抢票功能，一键式刷票抢票。
对于售空批次的列车，功能强大的抢票软件还提供“预抢票功能”，购买人需要支付车票费用后使用云功能抢票，对于抢票结果提供成功率估算，通过提供附加产品提高抢票成功率，进行“插队”，一般的预抢票时段保持在5天内。
上午8：17，北京西-合肥的车票已经卖断，携程APP提醒购票人可以通过“云抢票”的功能购票，并且预估成功率高达81.9%。不过相比硬座138.5元的车票，“云抢票”功能的总费用为158.5元。这也意味着旅客需要多缴纳20元的“服务费”。
此时，“智慧”的抢票软件还提醒说，“由于只有一名乘客，很容易抢票；抢票共计5天”，同时还提醒购票的记者虽然北京西-合肥无票，但北京西-安庆有票，开车前短途票几率大。
不过值得旅客注意的是，在所有的抢票软件上均默认需要购买意外险，20-30元不等。在抢票前如果不需要购买保险，可以在设置选择“不购买任何套餐”，将保险项目取消。
1月23日热门方向车票大多售罄
春运首日(1月24日)，合肥地区的火车票需要到中午12：30才开始放票。但记者发现，实际上，早在春运首日前夕，成都、郑州、西安、宜昌、哈尔滨等热门方向车票就已经快售罄了。高铁的大幅增加，抢票形势今年依然不容乐观。
昨日深夜，本报记者登录12306官网查询到，春运启幕的前一日(1月23日)，合肥发往成都的5趟动车D2255、D637、D2207、D2223、D2263已经一票不剩。合肥发往西安，K594已经全列无票，K1154只有最后10张无座票，K2906情况稍好些，还有不少硬座票。合肥南到宜昌开行动车组13趟，但截至昨晚深夜11点，除了D3077、D3081还有二等座票，其余11趟动车车票几乎全部售罄。合肥至郑州的情况稍好，K1238、K2276还有少量硬卧，但其余5趟列车余票不剩几张了。
在票源最紧张的东三省方向，G1274、G127、T242等发往哈尔滨、沈阳北的车票就更别提了，想买到票只能靠抢！抢！抢！
安徽省内，票源紧张的地区多在皖北，合肥至阜阳、淮北的短途车票也比较紧张，部分车次只剩下零星硬座票。出行前需要早作打算，若买不到火车票可以改乘汽车。
不过所有的这些票务情况，注意都只是1月23日的车票，从今日中午12：30开始，春运的抢票大战才算正式启幕。热门方向的火车票只会更加紧张。
车站窗口迟两天才开始售票
铁路部门介绍，由于窗口售票预售期比网络购票和电话订票迟2天，且所有渠道购票享用一个票库，不存在票源分配问题，因此部分热门车票在窗口排队购票的成功率较低。春运期间，热门列车车票极其紧张，旅客迟2天再去窗口排队则很可能买不到车票，但这种方式适合不熟悉电话订票、网络订票和购买临客等非热门车次的旅客。
此外，今年春运，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，一次最多购买5张车票。另外据铁路部门估计，预计网络购票12月4日-9日，26日-27日，2月1日至2月6日，都将出现订票高峰，旅客应尽量避开以上时段。
相关链接
先改签再退票“妙招”失效
去年有些旅客想到“妙招”：先改签至15天以后的车票，再退票，以免除手续费，但今年却无用武之地了。为避免少数囤票者利用这个办法改签车票，占用客票资源，铁路部门规定，自6月10日起，对开车前48小时至15天内，改签至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。