芜湖市广泛开展“品质消费、美好生活”消费宣传教育“五进”活动
为隆重纪念“3•15国际消费者权益日”,大力宣传2018年“品质消费美好生活”年主题,引导消费者树立品质消费理念,3月12日至15日,芜湖市消保委、市工商局组织县区消保委、市场监管局及消保委相关成员单位、维权志愿者深入农村、社区、学校、企业、景区,开展“品质消费、美好生活”消费宣传教育“五进”活动。
为保证活动效果,市消保委联合市工商局编印20万份《呼吁全社会崇尚品质消费理念》宣传手册通过县区消保委发送到广大消费者手中。“五进”活动期间,各县区根据方案部署,结合辖区实际情况,广泛开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的宣传教育活动,亮点纷呈:
品质消费进农村、社区。各县区在人口集中、人流量大的区域举行宣传咨询服务活动,现场设立投诉咨询台受理消费者的投诉和咨询。工作人员向广大消费者宣传讲解2018年消费维权年主题以及《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》等相关法律、法规,发放相关宣传材料,通过宣传展板、宣传手册等形式展示假冒伪劣商品,披露侵权案例,丰富了消费者的维权知识,提升了消费者鉴别假冒伪劣商品的能力,增强了消费者依法维权的水平。其中,鸠江区消保委联合区烟草专卖分局、区司法局、区农林局等多家消保委成员单位,立足自身职责为消费者科普消费知识;弋江区深入火龙岗善瑞村等农村、社区,为当地的农民消费者提供消费维权教育;南陵县精心筹备舞台,成功举行大型消费教育演出活动,并通过在政讯通宣传栏上张贴教育海报的形式,让品质消费知识覆盖到大部分行政村。
品质消费进企业。各县区积极走进辖区内规模较大、影响力强的企业:芜湖县深入企业集中的新芜经济开发区开展宣传教育工作;经开区走进奇瑞公司、悦园方酒店等与消费者日常生活紧密联系的企业,普及消法及相关法律法规,明确经营者责任义务,引导经营者重视消费者诉求,为消费者提供合格商品和优质服务,及时解决消费纠纷;南陵县深入走访永辉超市等30多家企业,紧密围绕年主题在相关企业及重点消费场所组建及规范消费维权服务站,进一步拓宽消费维权渠道。
品质消费进学校。经开区市监局通过在三十三中学举办消费维权知识课堂、向学生发放宣传资料等形式,把消费维权理念带入到校园当中,培养学生们健康理性的消费观念,有效带动及促进学校积极开展消费教育引导工作。
品质消费进景区。鸠江区市监局走进海洋公园、鸠兹古镇等旅游景区进行宣传,引导景区诚信经营,保障游客安全和消费品质,提升旅客满意度,彰显芜湖旅游城市新形象。“3.15”期间,各级、各部门通过官方网站、电视、广播、报刊等多种媒介全方位宣传“五进”消费教育成果,进一步扩大“五进”活动的覆盖面和影响力。
芜湖市工商局、市消保委以营造先进的品质消费氛围为目标,以开展消费教育"五进"(进农村、社区、学校、企业、景区)活动为载体,充分发挥基层维权网络点多面广的优势,多点支撑,稳步推进消费教育和消费引导,引导广大消费者追求绿色、协调、共享的品质消费观念,健全行政监管、企业自律、群众参与和社会监督一体化的消费维权机制,着力在全市范围内创造和谐放心的消费环境。