【品牌诚信】荣事达诚信立企 不忘初心
今年,李克强总理在政府工作报告中明确提出,中国经济需要打造更多的“中国品牌”。创造品牌不难,难得是如何塑造大品牌。而诚信是品牌的基础,是企业的灵魂,夯实诚信地基,品牌才能长立久安。
净水作为“进口”产品行业,相比其他家电行业而言,对于诚信的要求是有过之而无不及。“诚信”能够增进员工的沟通和信任,增强企业凝聚力,也能提高员工的责任心、忠诚度。对于净水企业来说,这样的文化是产品质量的保证,是服务意识的基石。
荣事达在发展的过程中不忘初心,秉承“诚信为本 开放兼容”的核心理念,重视产品生产的每一个环节,严把质量关,完善质量体系和质量控制方法,监督落实,打造优质产品,保障消费者的基础权益。
在产品生产环节上,秉承“零缺陷”管理,从产品研发、原料采购、生产、检查、包装到物流,整个流程全面把控,层层把关,以确保消费者购买的每一台净水机都品质优良;在售后服务方面,丰富荣事达“红地毯服务”的内涵,建立起完善的售后服务体系、服务流程和监督机制,从客户订单到物流跟踪、用户安装、防伪查询以及验收、滤芯定期更换、产品保养服务等,全程服务,环环相扣,并对售后服务人员进行业务培训,保证消费者每一次的售后体验都专业、真挚、贴心;在代理商扶持方面,定期开展培训交流会,对代理商进行系统、全面的营销培训,规范代理商销售行为;同时荣事达坦然接受来自行业和社会的监督。比如,开展“参观工厂”活动,让消费者零距离见证净水机的生产全过程,充分享受产品的知情权和监督权;参与“诚信品牌万里行”以及“质检利剑”等活动。在去年9月,安徽省“质量月”活动暨质量品牌升级江淮行——走进合肥启动仪式在荣事达第六工业园隆重召开,安徽省副省长刘莉、省质监局局长朱琳、合肥市副市长王民生等领导负责人出席仪式并讲话。这是对荣事达在产品研发生产以及质量管理的一次高度认可,荣事达代表合肥企业做出质量品牌升级承诺,向社会郑重承诺严守产品质量与责任。种种行为加深消费者对净水行业的了解和信任,协助相关机构助推行业的诚信建设,也让荣事达赢得了消费者的信赖,在2016年荣获“社会责任诚信品牌”奖。
荣事达肩负保障饮水安全的使命,将大企业大品牌的责任心落在实处,以诚信立企,以诚信塑品牌,在推动创造诚实守信、公平有序的市场环境之中,成就企业价值!