含山县积极探索助学贷款管理工作新路径
含山县生源地信用助学贷款催收工作，在过去都是县教育局资助中心单个部门在结息日之前一个月集中进行。存在着很多困难和问题，诸如信息不畅告知难、人员缺少上门难、家长不熟沟通难、遇到钉子求助难等等，效果不佳，工作人员出现畏难情绪。自2014年初县资助中心人员调整后，及时建立贷后管理机制，努力改变工作方法，助学贷款管理工作有序推进，探索出助学贷款管理工作新路径，收到很好的成效。
以组织制度作保障使贷后管理更加规范。含山县教育局成立了贷后管理领导小组负责贷款本息回收工作，制定了《含山县生源地助学贷款管理制度》、《生源地助学贷款工作职责》、《生源地信用助学贷款本息回收工作方案》等相关文件。含山县人民政府办公室于2014年8月成立了国家开发银行生源地信用助学贷款工作协调领导小组，做到责任明确，确保生源地助学贷款管理工作更加规范。
将催贷任务化整为零发挥基层小学优势。2014年上半年，含山县以校设立了学生资助办公室，其中小学覆盖全县各个行政村。县资助中心将还贷学生按户籍所在地分解到各中心学校（含山设在小学）和县直属小学，并提供相关详细信息，这样，还贷任务最多的学校十几人，少的只有二三人。依托全县小学将还贷工作总任务化整为零，既减轻了县资助中心独家催收贷款的压力，又发挥了基层学校人事熟悉、办事迅捷的优势，同时更方便了居住地家长的就近联系和咨询。
按需求代为还款给借贷者带来更多方便。在催收贷款中发现，一部分毕业生就是不会操作还款程序，家长更是不懂，给回收贷款造成障碍。对此，凡家长或学生有要求的，县资助中心不怕现金点错丢失和出现假币的风险坚持代为还款。今年又安装了助学贷款专用POS机，可以刷卡还款。这不仅方便了家长，也是保证资金及时到位的稳定性做法。
运用好资助政策为无力还贷者排忧解难。运用国家资助政策为无能力还贷者申请风险补偿，这也是资助工作者的责任。借贷学生李君因患白血病丧失劳动能力，家庭无力偿还贷款。根据政策规定，县资助中心及时与省资助中心取得联系，并通过学校资助办到安徽医科大学第一附属医院进行核实和取得证明，为李君准备申请材料。李君应还本息13462.04元，经省资助中心批准用风险补偿金解决12598.11元，不足部分在机制运行奖励费中列支。真正为困难家庭解忧愁做实事。
胸怀大局忍辱负重为催收工作做出成效。资助工作者在催贷过程中经常碰到钉子，只能也应该忍辱负重。仙踪镇借贷学生朱某在杭州打工，学校资助办人员与其家庭多次联系无果，朱的母亲以各种理由拒绝提供朱某的联系号码。不得已，县、校联合来到小朱村朱某家，朱的母亲赶集回家很不情愿地付了当年本息，但毫不客气地下了逐客令：“你们下年不要再来我家，村里人都伸着脖子看，不知是我们家发生了什么犯法的事。”。环峰镇借贷学生唐某自称在南京打工，环峰三小资助办人员与唐多次联系她就是不还款。家长做生意常不在家，学校偶尔与其父亲联系上也是态度傲慢。就在结息日前，学校经过多方联系和本地教师打听，终于在县城水心亭菜市场水产鱼类摊点找到了唐某，敦促她及早还款。唐甚怒：“你们怎么跑到我们家摊位上来啦，我差你们哪个钱？贷款是国家的，我还不起还是怎么的？”最后还是怕影响生意才勉强答应了。
用心用情去工作赢得他人的支持和帮助。林头中心学校资助办人员与该镇借贷学生汤某进行了多次联系，她不但不愿还贷，还说学校电话太多干扰她的工作。学校准备派人到合肥找她当面做工作，但汤某不告诉所在单位和地址。最后，学校找到她在县城工作的姐姐和姐夫。她的姐夫是机关公务员，尽管他们两家关系不很好，他对学校所做的工作很是感动，他说：“如果汤的工作做不下来我来垫付！”最后他真的垫付了2014年本息6195.38元。2015年9月，汤某在其姐姐和姐夫进一步思想工作下，她让母亲主动到县资助中心提前还了2015年本息5810.60元。
定期进行汇总通报促使学校赶进度。县资助中心对各校贷款催收情况进行汇总通报，每年10月份进行旬通报、11月份进行周通报、12月份不定期进行通报。对进度快的学校给予肯定和表扬；对进度慢的学校进行督查和约谈校长，以增强学校的紧迫感促使他们抓紧时间攻坚克难赶进度，确保各校按时足额完成任务。
采取有效鼓励措施稳定学生资助队伍。学校资助办公室工作是国家资助政策的执行者，是助学贷款催收工作的主力军。教育主管部门要进一步采取措施肯定他们的工作成绩，实行优劳优酬，鼓励他们积极向上，以稳定资助队伍。从2014年起，含山县教育局对学校资助人员的工作量进行了认定，发文要求各校根据实际情况按照0.3～0.5个标准工作量增算绩效工资。今年起，制定方案分学段对成绩突出的学生资助工作者予以工作补助；资助工作者要行文认命，不准随意调换。
含山县在全省2014年度助学贷款业务考核中获优秀等次。2015年，含山县学生资助管理中心在12月20日之前有信心有决心再次做到生源地信用助学贷款催收工作零逾期。（何从玉 特约通讯员：柴家峰）
