合肥部分银行取消纸质对账单
电子邮件、微信等致使纸质书信的时代渐行渐远,金融行业也开始顺应这一潮流。昨天,记者走访省城多家银行了解到,目前,多数银行都在推广电子对账单,并且已有部分银行取消了信用卡纸质对账单。业内人士认为,目前尚处于两种账单并用过程中,未来信用卡纸质对账单可能会逐渐退出历史舞台。
银行省下一大笔钱
近日,某银行在其官网上率先发布公告称,为倡导绿色环保,同时提升信用卡客户对账服务质量,将为客户免费提供电子对账单。电子对账单包括网银账单、E-mail账单、短信账单。同时,从今年7月起,不再寄送纸质对账单。
记者走访后了解到,事实上在此之前,合肥已有多家银行开始着手推广电子账单。有的银行纸质对账单和电子对账单兼有,客户可根据自己需要随时选择对账单类型。
其中一位银行客服人员表示,目前,该行的信用卡客户通过微信、网上银行、手机银行和电子邮件等多种渠道,都可以查询到自己的账单信息。
“相比于邮寄纸质账单,电子账单更及时、更便捷、更环保。”合肥某银行工作人员向记者透露,一般来说,一封信用卡对账单的邮递费为1.2元左右,纸张和印刷费用为0.8元左右,合计为2元左右。并且,只要信用卡在当月发生了交易,银行就会按月寄送对账单,一年下来每张卡在账单上的花费大约为24元,对于一些发卡量较大的国有银行,每年消耗在纸质对账单上的费用相当惊人。
无纸化到底是否方便?
26岁的合肥白领齐杨明告诉记者:“我办信用卡的时候就只选择了电子版的对账单,这样随时随地都可以查。而且我现在居住地址和工作单位还都存在不确定性,变更起来非常麻烦,不如通过电子邮件发送和手机短信发送的电子对账单随时随地都能接收。”
不过,50岁的市民孔梅就表示并不打算使用电子账单,自己对手机、电脑有很多东西不太明白,有时候账单发来了也不清楚如何阅读,而且因为担心手机银行不安全也没有开通。
对于一些用户的担忧,多家银行表示,如果客户坚持要使用纸质版对账单,用户可致电银行客服沟通,银行可以继续为客户提供。另外,如果客户有需要将纸质版作为报销凭证的,同样可以联系客服沟通解决。(记者谷薇薇)