“双11”合肥申通快递员拎着扳手群殴客户
被打人展示自己受伤的手部
双十一，可谓是快递业最忙的时候。别人忙着送快递，申通 合肥 公司的快递员却忙着打群架，被打的居然还是申通的客户。11月12日，记者从有关方面了解到，受伤的4名客户中3人在武警医院住院接受治疗，参与打人的快递员等5人被合肥警方控制后被取保，12日下午依然在送快递。
起因：快递员邮件被扣
11月11日上午9点钟左右，申通快递合肥公司的快递员到位于合肥市政务新区总商会大厦15楼送快递，因言语不和，与客户发生冲突。客户方称：“该快递员1个多月前遗失了公司的一份邮件，内有重要文件，造成公司数万元损失。”遂要求该快递员给出说法，或者找申通合肥公司的负责人协商解决。然该快递员没有提供申通快递合肥公司负责人姓名及电话。“所以，我们提出暂时扣押一两个邮件，目的是迫使能与申通快递合肥公司取得联系。”
打架：快递员电话叫人来人携带扳手、木棍等
眼瞅着要送的邮件被扣下，申通快递员在走廊内打起了电话。“我们以为他是打电话给公司领导，没想到他打电话叫人来打架。”
大厦内15楼电梯口的监控画面显示：当天上午9点20分左右，四名小伙子下了电梯，其中有人身着申通快递工作服，还有的手中拿着物品，画面显示为扳手、木棍等。画面中，现场较为混乱，虽然听不见声音，但看得出先是言语冲突，后有推搡，紧接着，一名红衣女子被一年轻小伙子重重地摔倒在地。场面立马变得极为混乱，甚至楼梯口的红色灭火器桶也被人拎了起来当成“武器”。
警方：控制局面介入调查
眼看局面失控，有人报了警。很快，警察到了现场。跑了的、没跑的，打上人家门的几个小伙子被请到了合肥市荷叶地派出所。11月12日下午，记者从荷叶地派出所了解到，涉事人员经申通快递合肥公司担保，已经放回家了。警方表示，将根据受害方伤情鉴定及事态进一步发展作出相应的处理，“该怎么处理，就怎么处理。”
现状：受伤住院无人管打架快递员已在送快递
23岁的小肖最近刚从江西老家调来合肥上班。11月11日上午，正在办公室做设计方案的他听到门口有人吵架，就出跑出来拉架。结果，还没明白怎么回事，脑袋挨了一下，头就被打蒙了。“吐了半天，脑袋迷糊，意识有时不清，”送到医院检查，“脑震荡。”窝囊的是，到现在不知道被什么打的。
同样出来拉架的还有小吴，手上被扳手敲了一下，结果“右手掌骨骨折，在武警医院等待手术。”他的另一位同事和他住在同一个病房，“左手无名指当时被撅的关节处骨头翘着，幸亏及时就医，”但左手已被绑成“麻花”。“当时一棍子朝我头上来，我用手挡了一下，就伤城这样了。”受伤者说。
“吃亏最大的是我们的那个女同事，四个月前刚刚剖宫产。”他们口中的女同事，就是记者在监控中看到的被摔红衣女子，“小孩小，不能住院，生产时的刀口有点裂，奶水也因此消退，大人孩子都受罪。”
申通：都在忙着送快递已安排专人处理
11月12日，记者致电申通快递合肥公司，该公司表示已经知晓此事，涉事人员已经被保了出来。“已经安排了专人处理此事，你也知道，目前正是快递业务最繁忙的时期。”
但受害方表示，事发至目前，住院的医药费都是自己的所在的公司在垫付，没有申通的人员出面探望，甚至一个电话也没有接到。
“窝囊呀！被人打上门，现在还没人管。”被打员工的公司负责人告诉记者，更令人惊奇的是，前一天在这里打架的快递员，12日下午又在该公司所在的大厦出入送快递，“我们受伤的员工躺在医院里忍受伤痛，居然没人管。”(本网记者)